General terms of sales (GTS) : Conditions of use for software solutions and associated services supplied by SCANLITT
Online sales
IMPORTANT: SCANLITT S.A.S. PROVIDES ACCESS TO ITS SOFTWARE SOLUTIONS AND SERVICES, SUBJECT TO YOUR AGREEMENT TO BE BOUND BY THE GENERAL TERMS AND CONDITIONS BELOW, WHICH YOU ACKNOWLEDGE HAVING READ, UNDERSTOOD, AND ACCEPTED.
SCANLITT is a simplified joint-stock company with a share capital of €151,106.00, registered in the Trade and Companies Register of GRASSE under number 918 612 276, with its headquarters located at Business Pôle 1 – 1047, Route des Dolines – 25 Allée Pierre Ziller – 06560 VALBONNE – FRANCE, represented by Ms. Isabella CHEMLA, spouse WALSH, acting President (hereinafter referred to as the "Company").
These General Terms and Conditions of Use (hereinafter defined), along with the documents they reference, govern the terms under which the Services (as defined below) are provided by the Company.
ARTICLE 1 - Definitions
The terms starting with a capital letter, used in the singular or plural in these General Terms and Conditions of Use, shall always have the definitions provided below:
- "Agreement" refers to all the following contractual documents binding the Parties, in descending order of priority: (i) the Special Conditions; (ii) these GTS and their appendices; and (iii) the Documentation.
- "Client" means any natural person with the legal capacity to enter into a contract, acting within the scope of their personal activities and wishing to benefit from one or more Service(s). The Client is considered a consumer as defined by Article Liminative 1° of the Consumer Code.
- "Company" refers to SCANLITT, as identified in the details provided above.
- "Documentation" means the standard documentation for the Software, written in French and/or English, describing the usage guidelines, features, and technical specifications of the Software. The Documentation is available online on the Company's website (www.scanlitt.com) via the following links: https://inscription.scanlitt.com/manuel_utilisateur/artirev_web_fr/ in French and https://inscription.scanlitt.com/manuel_utilisateur/artirev_web_en/ in English.
- "GTS" refers to these General Terms of sales and Conditions of Use applicable to any supply of Services by the Company.
- "Order" means the Client's firm and definitive request to benefit from Training after verifying its compliance and accepting the Special Conditions, as well as the terms of the Agreement.
- "Parties" refers to the Company and/or the Client individually or collectively.
- "Privacy Policy" means the Company's policy for managing the Client's personal data, which is part of a separate document that forms an integral part of the contractual documents applicable between the Parties. The Privacy Policy is reproduced in Annex 2 of these GTS.
- "Services" refers to all services provided by the Company, including the Subscription and Training. The Services also include any free trial of the Software.
- "Software" refers to software solutions commercialized by the company, which operate in SaaS mode. These solutions are designed to support scientific research and provide the Client with an interface that is compatible with the metadata of a bibliographic database, as specified in the Special Conditions. The Software is marketed by the Company under a Subscription model. The terms of use for the Software are described in Article 6 of these GTS.
- "Special Conditions" refer to, depending on the type of Service subscribed to, the following: (i) the specific conditions applicable to the Subscription, including the type of Software, price, duration, subscription terms, and the type of bibliographic metadata used; or (ii) the specific conditions applicable to Training, including the type of training, price, and the terms applicable to the delivery of the selected Training. The Special Conditions are issued by the Company in the form of complete information available on the Website and validated by the Client during their Subscription or online Order.
- "Subscription" refers to the Client's subscription to the Software after verifying its compliance and accepting the Special Conditions and, more generally, the terms of the Agreement.
- "Training" means all online or in-person training provided by the Company.
- "Website" refers to SCANLITT's website, accessible at the following URL: https://www.scanlitt.com/.
ARTICLE 2 - Scope and Enforceability
These GTS are systematically subject to the Client's acceptance through a checkbox system implemented on the Website prior to any Training Order, any free Software trial, or any Subscription.
Acceptance of the GTS on the Website formalizes the Subscription, the activation of any free trial, or the Client's Training Order, thereby constituting full and complete acceptance of the CGUS and, more broadly, the Agreement.
The Company reserves the right to modify the GTS at any time. The applicable version of the GTS is the latest version updated prior to the date of the Subscription or the date of the Client's Order.
ARTICLE 3 - Ordering Training
To order one or more Training sessions, the Client must pay the price indicated in the Special Conditions available at the time of their Order on the Website.
When ordering on the Website, the Client can fill their virtual cart by selecting the desired Training session(s) and completing the order form.
The Client is then required to click on the Order validation button provided for this purpose and provide the required information.
Before clicking the button to finalize their Order, the Client has the opportunity to review the details of the Order and return to previous pages to correct any errors or modify the Order if necessary.
In compliance with the double-click process, the final validation of the Order on the Website occurs when the Client accepts these GTS by checking the box provided for this purpose and confirms their Order.
Upon receipt of the corresponding payment on the Website, the Client’s Order is validated, signifying acceptance of all the provisions of these GTS and serving as proof of the Agreement concluded between the Parties.
Unless otherwise specified, all Orders are firm and final.
The acknowledgment and acceptance of the Order are confirmed by the Company via an email sent to the Client.
ARTICLE 4 - Subscription
4.1. Technical Prerequisites
The Software operates with metadata databases essential for its proper functioning. These databases can be:
- Company Metadata Databases (API key): If applicable, and unless otherwise stated, API access to these metadata databases is included in the Subscription price.
- External Metadata Databases: If applicable, the Company must first validate the compatibility of the Software with these external metadata databases. Upon validation, the Client is required to manually upload the metadata into the Software. Instructions for this process are provided in the Documentation.
To fully utilize the Software's functionalities, the Client must also have a high-speed internet connection, for which the Company cannot be held responsible for any malfunctions.
4.2. Subscription Procedure
To subscribe to the Software, the Client must pay the price specified in the Special Conditions available during the Subscription process on the Website.
When subscribing via the Website, the Client can fill their virtual cart by selecting the desired Subscription and completing the subscription form.
The Client must then click on the Subscription validation button provided and supply the required information.
Before clicking on the final Subscription validation button, the Client has the opportunity to review the Subscription details, return to previous pages, correct any errors, or modify the Subscription if necessary.
In accordance with the double-click process, the final Subscription validation on the Website occurs when the Client accepts these GTS by checking the appropriate box and confirms their Subscription.
Upon receipt of the corresponding payment on the Website, the Client’s Subscription is validated, signifying acceptance of all provisions of these GTS and serving as proof of the Agreement concluded between the Parties.
Unless otherwise specified, all Subscriptions are firm and final.
Acknowledgment and acceptance of the Subscription are confirmed by the Company via an email sent to the Client.
4.3. Subscription Duration
The Subscription is concluded for the duration specified in the Special Conditions. This period starts from the Subscription date. The Subscription is then renewable by tacit agreement for periods identical to the initial duration, unless terminated before the expiration date of the initial period by the Client, who must notify termination by email to the following address: sales@scanlitt.com, or, if applicable, via their personal account settings (Settings/Parameters). Termination will take effect on the last day (anniversary date) of the current period.
For the Client’s reference, the relevant articles of the Consumer Code and Civil Code concerning this Article are reproduced below:
Article L. 215-1 of the French Consumer Guide:
"For service contracts concluded for a fixed term with an automatic renewal clause, the service provider informs the consumer in writing, by personalized letter or dedicated email, at the earliest three months and at the latest one month before the end of the period authorizing rejection of renewal, of the possibility of not renewing the contract they have concluded with an automatic renewal clause. This information, delivered in clear and understandable terms, mentions, in a prominent box, the deadline for non-renewal.
If this information has not been provided as specified in the first paragraph, the consumer may terminate the contract free of charge at any time from the date of renewal.
Advances made after the last renewal date or, for contracts of indefinite duration, after the transformation date of the initial fixed-term contract, are refunded within thirty days from the termination date, less amounts corresponding, until then, to the performance of the contract.
The provisions of this article apply without prejudice to those legally subjecting certain contracts to specific rules regarding consumer information.
As an exception to the first paragraph of this article, for contracts for the provision of television services as defined in Article 2 of Law No. 86-1067 of September 30, 1986, on freedom of communication and for contracts for the provision of on-demand audiovisual media services, the consumer may terminate the contract free of charge at any time from the first renewal, provided they change residence or their tax household changes."
Article L. 215-2 of the French Consumer Guide:
"The provisions of this chapter do not apply to operators of drinking water and sanitation services."
Article L. 215-3 of the French Consumer Guide:
"The provisions of this chapter also apply to contracts concluded between professionals an non-professionals."
Article L. 241-3 of the French Consumer Guide:"If the professional has not refunded the sums under the conditions provided in Article L. 215-1, the amounts due shall bear interest at the legal rate."
ARTICLE 5 - Right of Withdrawal
As part of the conclusion of the Contract, the Client, insofar as they act as a consumer, has a period of fourteen (14) days from the conclusion of the Contract (i.e., the Subscription or Order) to exercise their right of withdrawal, without cost and without justification.
However, by accepting the Special Conditions, the Client expressly consents to the Services starting before the end of the withdrawal period.
Consequently, if the Client exercises their right of withdrawal after the conclusion of the Contract, they will be required to pay the Company an amount corresponding to the Services effectively provided up until the communication of their decision to withdraw (Article L. 221-25 of the Consumer Code).
If applicable, to exercise their right of withdrawal, the Client must submit a withdrawal request using the template provided in Annex 1 of these GTS.
The Company will retain all means of proof allowing the Client’s explicit requests under this Article to be recorded, such as SMS and/or email communications.
Once the Services have been fully delivered, the Client will no longer have the right of withdrawal.
ARTICLE 6 - Use of the Software
6.1. Free Trial of the Software
The User has the option to try the Software for free by logging onto the Website and creating an account for this purpose. If applicable, no payment will be required by the Company in exchange, provided that all other provisions of the Terms and Conditions of Use (TCU) remain fully applicable.
6.2. Right to Use Granted by the Company
6.2.1. Granted Rights
Subject to the Client's compliance with the terms and conditions of the Contract, the Company grants the Client a right to use the Software. This right to use is an individual, nominative, non-exclusive, and non-transferable right to the Software for the duration of the Subscription.
Notwithstanding Section 6.1.2 below, under this right to use, the Client may access and display all data contained within the Software, excluding any other use.
6.2.2. Restrictions
The Client agrees not to exceed the rights granted to them concerning the scope and duration of the right to use. The Client's rights to the Software are limited to those explicitly granted above, and the Company reserves all rights not explicitly granted.
In particular, the Client is prohibited from:
- Directly or indirectly infringing the Company's intellectual property rights in the Software;
- Using the Software for commercial purposes, and more generally, in conditions not expressly authorized by the Company;
- Transferring, assigning, or renting the Software, or distributing or making it available, directly or indirectly, to third parties without prior and express authorization from the Company;
- Using reverse engineering, disassembling, decompiling, in whole or in part, the Software, directly or through a third party, beyond the conditions set forth in Article L.122-6-1 IV of the Intellectual Property Code, particularly for designing, developing, distributing, communicating, or marketing software similar to, equivalent to, or a substitute for the Software;
- Modifying or creating derivative works of all or part of the Software, including for correction purposes; and/or
- Removing or altering in any way the copyright, trademark, or other property notices appearing on the Software.
6.2.3. Duration and Territory
The right to use the Software is granted for the duration of the Subscription and for a single Client, as specified in the Special Conditions.
6.2.4. Eviction Guarantee
During the Subscription period, the Company guarantees the Client against any third-party claims regarding the intellectual property rights of the Software.
This guarantee is provided on the condition that the Client immediately notifies the Company, in writing, of any claim they receive and provides the Company with the necessary information to organize any procedure or negotiation. In this regard, it is specified that in the event of an action brought against the Client, the Company will retain control of the procedure and will bear the damages to which the Client may be sentenced due to a final court decision directly and exclusively resulting from an act of infringement solely attributable to the Company.
The Company will not indemnify the Client or assume any liability:
- If, at the time the action is initiated, the Client is not using the latest version of the Software;
- If the claim arises, in whole or in part, from an unauthorized modification made to the Software;
- If the claim results from a combination, exploitation, or use of the Software with other products or services;
- If the action concerns third-party software under an open-source license, which is excluded from the warranty.
The provisions of this Article define the full extent of the Company's obligations regarding infringement and peaceful enjoyment of the Software.
6.3. General Obligations of the Client
The Client agrees to use the Software in compliance with applicable laws and regulations, as well as the provisions of the Contract.
The Client agrees to access the Software using up-to-date equipment that is virus-free and to ensure that the tools they use are free from viruses and in good working condition
The Client declares that they have the necessary technical skills and resources to use the Software.
The Client agrees to perform any necessary updates for the proper functioning of the Software as indicated by the Company.
The Client expressly agrees not to misuse the Software. In particular, the Client agrees not to infringe on the intellectual property rights of the Company or any third party.
Furthermore, the Client is prohibited from:
- Contaminating the Software with a virus;
- Modifying the Software in any way;
- Accessing or remaining unauthorized in any part of the Software, or using any tools to access or remain unauthorized in any part of the Software;
- Altering the functioning of the Software;
- Using the Software for illegal or fraudulent purposes and/or acting with illicit or prohibited intent;
- Interfering with or damaging the intended operation of the Software;
- Mandating, soliciting, encouraging, or allowing any person to violate any of these prohibitions;
- Downloading defamatory, offensive, obscene, violent, or inciting data, information, or content, or political, racist, or xenophobic material, or any content contrary to applicable laws, regulations, or public morals within the Software;
- Referencing or creating links to any content or information available from the Software, except with the express, written, and prior consent of the Company; and/or
- Using manual or automated software or devices, coding robots, or other means to access, explore, extract, or index all or part of the Software.
The Client agrees to ensure that their use does not affect the stability, security, and quality of the Software.
Failure to comply with this Article gives the Company the right to remove any element that does not meet the provisions of this Article and/or terminate the Contract under the conditions of Article 10 of these TCU.
6.4. Responsibility for Connection Settings
It is the Client's responsibility to choose a secure password and update it regularly to ensure its confidentiality and security.
The Client must keep their connection settings confidential. It is reminded that the Client's connection settings are for single use and strictly personal.
The Client must not transfer, lend, or assign their connection settings to a third party, nor allow any third party to log into their account.
The Client further agrees:
- To immediately inform the Company in the event of misuse of their connection settings or any other security breach of the Software;
- To ensure they are properly logged out of their account at the end of each session using the "Log Out" function.
Failure to comply with this Article gives the Company the right to terminate the Contract under the conditions of Article 10 of these TCU.
6.5. Data Security
Each Party agrees to implement appropriate technical measures to ensure the security of the Software and the data contained and/or processed within it.
The Company commits to preserving the integrity and confidentiality of the data contained and/or processed within the Software and to make reasonable efforts to implement technical and organizational measures to prevent fraudulent access and/or use of the Software. The Company also commits to making its best efforts to prevent the loss, alteration, and destruction of the data contained.
In light of this obligation, it is understood that the Company excludes any guarantee concerning the quality, accuracy, completeness, and validity of the data accessible from the Software.
6.6. Interpretation of Results
The Client is informed that the Software generates, using an artificial intelligence system, textual elements interpreting the results obtained during searches within the various accessible metadata databases. In this regard, it is expressly understood that the Company provides no guarantee regarding these elements, which constitute an interpretation involving algorithms designed according to the current state of the art. Therefore, these elements may not substitute human judgment and do not guarantee their content. Consequently, the use of these elements is the sole responsibility of the Client.
6.7. Open Source License
The Software may integrate open-source licensed software, the list of which is made available by the Company, provided under distinct license conditions. This list may be updated from time to time.
Notwithstanding the provisions of these TCU, certain open-source license conditions for third-party software incorporated into the Software may apply to the Client's use of the Software.
6.8. Service Leve
6.8.1. Availability of the Software
The Company will make its best efforts to ensure continuous availability of the Software, except (i) in cases of corrective maintenance operations; (ii) during updates; or (iii) in cases of force majeure.
In such cases, the Company will take reasonable measures available to address these interruptions or disruptions. Unless urgent, if access to the Software is temporarily interrupted for maintenance operations, the Company will notify the Client via email or another appropriate means.
6.8.2. Software Support
The Company's technical assistance (maintenance and/or support) is an additional service that the Client must subscribe to. The terms applicable to this assistance will be described in the Special Conditions.
This technical support in case of malfunction will be provided based on a notification sent by the Client by email to the following address: maintenance@scanlitt.com
The Client acknowledges and agrees that the Company will not respond to any requests not related to the Software.
It is agreed that any delay specified by the Company for intervention in case of malfunction will only start once the notification is received. If no delay is specified, the Company will make its best efforts to intervene within a reasonable time to enable the Client to use the Software as per the Contract.
6.8.3. Software Updates
The Client is informed that the Company may develop new features to enrich the Software. The Company reserves the right to make such changes at any time, without notice, with the understanding that the Company will ensure compliance with the provisions of these TCU and maintain the core functionalities of the Software.
If applicable, the Client will be informed of updates by email at the address provided by them.
The Company commits to providing the Client with updates and new versions of the Software as soon as possible, necessitated by the entry into force of new legislative or regulatory provisions.
The Client agrees to update the Software under the conditions defined by the Company. Failure to do so will result in the Client using the Software at their own risk, and/or the Company may suspend the Client's access to the Software.
It is, however, clarified that under this Article, the Company does not bear any obligation concerning functional or technical modifications that may be required to address a specific Client need and/or the evolution of third-party software.
ARTICLE 7 - Training Exemptions
7.1. Exemption Procedures
The Trainings can either be Digital Trainings (available for replay or live) provided online through the Company's Website, or In-person Trainings held at the location specified in the Particular Terms. In any case, all the specific procedures applicable to the exemption of Trainings are indicated in the Particular Terms.
Regarding Digital Trainings available for replay, it is specified that these are available and accessible to the Client during the period selected by the Client during the Order procedure. Beyond this period, unless tacit renewal occurs, the Training will no longer be accessible for replay. In case of tacit renewal, the Client is informed that Articles L. 215-1 of the Consumer Code and the following, as reproduced in Article 4.3. of these T&Cs, are applicable.
In any case, during the provision of the Trainings, especially for In-person Trainings, the Client agrees to adopt behavior that complies with proper conduct and to respect all recommendations provided by the Company.
7.2. Postponement and Cancellation
Any postponement or cancellation of one or more Training(s) by the Client must be validated in advance by the Company. Otherwise, or in the event of the Client’s absence from one or more Training(s), the amount paid by the Client for the concerned Training will remain with the Company.
In case the Company is unable to deliver one or more Training(s) on the scheduled date, it will make its best efforts to propose a new date to the Client. If this is not possible, the Company will fully refund the amount of the concerned Training to the Client.
7.3. Training Materials
In the course of the Trainings, documents and materials may be provided by the Company to the Client, with the understanding that these deliverables remain the exclusive property of the Company, even if they are physically handed over to the Client.
In this regard, the Client is informed that deliverables may be covered by intellectual property rights under the applicable law. As a result, upon delivery of these deliverables, the Company grants the Client a non-exclusive, non-transferable usage right for the legal duration of the protection granted by French and foreign laws, and worldwide, for all intellectual property rights relating to the deliverables created or developed for the execution of the Trainings.
As part of this usage right, the Client agrees to use the deliverables exclusively for personal use in order to benefit from the corresponding Training. The Client is specifically prohibited from:
- distributing, modifying, assigning, transferring, or reproducing the deliverables without the prior written consent of the Company;
- removing any identification marks of the Company that may be placed on the deliverables; and
- using the deliverables to provide training or for any other use not expressly authorized by the Company.
ARTICLE 8 - Financial Conditions
8.1. Price Determination
Except in the case of a free trial, the Services are provided in exchange for the payment of the corresponding price by the Client. The price depends on the terms applicable to the Subscription and/or the Trainings subscribed to by the Client. The amount and payment conditions are defined in the Particular Terms.
The prices are those in effect on the day of Subscription or Order. They are expressed in euros (€), with the applicable VAT indicated.
The Client cannot under any circumstances offset, reduce, or modify the price.
Scanlitt reserves the right to modify the subscription price to reflect changes in server and maintenance costs. Subscribers will be notified of any changes at least 30 days before they take effect. Subscribers may cancel their subscription without penalty before the new price takes effect. If the subscription is not canceled, the new price will be considered accepted.
8.2. Billing Procedures
The prices are billed in euros (€), excluding any other currency.
The Client must immediately notify the Company’s billing services in case of any discrepancies appearing on an invoice.
No discount is offered by the Company.
To pay for their Subscription or Order, the Client proceeds with a payment by credit card via the Client's payment partner (Subscription/Order online).
8.3. Late Payment
In case of late payment, the Company reserves the right to:
- Suspend all ongoing Subscriptions and/or Orders until the full payment of the amounts owed is made.
- Declare the termination of all remaining sums to be paid, which will allow the Company to invoice them immediately.
ARTICLE 9 - Subscription Suspension
Without prejudice to Article 10 below, the Company reserves the right to suspend or interrupt the Subscription at any time, partially or entirely:
- If the Client fails to comply with all or part of the Terms and Conditions, particularly in the case of late payment or exceeding the scope of the Subscription.
- If the Client uses the Software in conditions that jeopardize its security and/or stability.
- If the functions operating on third-party suppliers or systems are suspended or cut off, for any reason, including but not limited to any suspension of the bibliographic metadata databases to which the Client is subscribed.
- If the Company must carry out maintenance operations on the Software as outlined in the Contract.
- If an order from an administrative or judicial authority requires the Company to impose such a restriction, limitation, or suspension.
- If there is a proven risk to the stability and/or security of the Company's and/or the Software's systems and environments.
ARTICLE 10 - Termination for Breach
10.1. Cases of Termination
Each Party may, in the event of a material breach by the other Party (including any payment delay) of any of its obligations, terminate the Contract by operation of law and without judicial formalities, upon prior notification by a formal notice to perform sent by registered letter with acknowledgment of receipt, provided that the formal notice remains unsuccessful for thirty (30) days after receipt, or that the defaulting Party has not proposed a serious action plan to the injured Party to remedy the breach.
In case of infringement by the Client or exceeding the scope of the subscribed Subscription, the Company will send a formal notice to comply. If the said formal notice remains unsuccessful for fifteen (15) days following its sending, the Company may terminate the Contract by sending a registered letter with acknowledgment of receipt, without notice or compensation for the Client, notwithstanding any damages the Company may claim.
The exercise of this right of termination does not release the defaulting Party from fulfilling the obligations contracted until the date of the termination's effectiveness, subject to any damages possibly suffered by the complaining Party due to the early termination of the Contract.
10.2. Consequences of Termination
In the event of termination for any reason, the Company may invoice the sums due under the Contract until the day of termination. The Client agrees to pay the said sums.
From the date of termination of the Contract:
- The Company will no longer be bound by any obligation under the Contract; and
- The right of use granted under these provisions will terminate.
ARTICLE 11 - Responsibility
THE COMPANY'S RESPONSIBILITY CANNOT BE ENGAGED IN CASE OF NON-EXECUTION OR POOR EXECUTION OF ITS OBLIGATIONS DUE TO THE CLIENT'S ACTION, THE INSURMOUNTABLE AND UNPREDICTABLE ACT OF A THIRD PARTY, OR THE OCCURRENCE OF A FORCE MAJEURE EVENT.
ARTICLE 12 - Intellectual Property
The Company, its assignors or licensors retain ownership and all intellectual property rights over the Services. The right to use the Software does not in any circumstance transfer ownership rights to the Client. The Client agrees to take all necessary measures to ensure the protection of the Software.
All designs, diagrams, and, in general, any document related to the design, commissioning, installation, and/or use of the Software, as well as any technical or commercial information provided within the Specific Terms, during Subscription or Order, or at the time of commissioning, remain the property of the Company, which holds the know-how and corresponding intellectual property rights.
None of these elements may be reproduced, modified, distorted, or communicated to third parties without the prior written consent of the Company.
The above rules apply even if these documents were created at the Client’s request and/or at their expense.
ARTICLE 13 - Personal Data
The processing and collection of personal data, and their dissemination to third parties responsible for the execution and payment of the Services, is subject to the consent of the concerned individual.
In this context, the Company commits to ensuring that the Client's personal data is collected and processed in accordance with the regulations concerning personal data, namely Law No. 78-17 of January 6, 1978, relating to computing, files, and freedoms, as amended, and Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and Council of April 27, 2016, on the protection of individuals with regard to the processing of personal data and the free movement of such data.
Comprehensive information regarding the collection, processing, the Company's obligations, as well as the Client's rights, is provided in the Privacy Policy reproduced in Annex 2 of these Terms and Conditions, which the Client acknowledges having read, simultaneously with the validation of these Terms.
ARTICLE 14 - Force Majeure
Neither Party shall be held responsible for any failure or delay in the performance of its obligations if such failure or delay is due to a case of force majeure, as defined by Article 1218 of the Civil Code and applicable case law.
ARTICLE 15 - Miscellaneous Provisions
15.1. Notification
If the Contract specifies a particular method of notification, this method will apply.
Otherwise, communication between the Parties may occur by any means (including by email to the addresses mentioned in their correspondence).
The Parties agree that a printed copy of an email can validly prove the content of the communications.
The Parties shall implement all security measures to ensure the availability, integrity, and confidentiality of electronic files sent via the internet.
They shall take all necessary measures to protect themselves in the most effective way against intrusions, attacks, and the spread of viruses (such as firewalls and regularly updated antivirus software correctly configured) to guarantee the availability, integrity, and confidentiality of the electronic files received.
The Parties shall store the entirety of messages related to the subject of the Contract in the most appropriate and secure manner possible.
15.2. Subcontracting
Subject to prior notification to the Client, the Company is authorized to subcontract all or part of the Services.
15.3. Tolerance
It is expressly agreed that any tolerance by either Party of any situation whatsoever, in the performance or non-performance of all or part of the obligations set forth in the Contract, regardless of the frequency or duration, shall not be deemed a modification of the Contract, nor create any right.
15.4. Entirety
The Contract constitutes the entire agreement between the Parties and replaces in all respects any prior agreements, letters of intent, correspondence, and proposals between them, regardless of their form or designation and concerning the same subject matter, except for those listed herein.
15.5. Divisibility
If any provision of the GTC is annulled, in whole or in part, the validity of the remaining provisions of the Contract will not be affected. In such a case, the Parties shall, if possible, replace the annulled provision with a valid provision corresponding to the spirit and purpose of the Contract.
15.6. Waiver
The fact that either Party does not enforce a provision of the Contract or agrees to its non-performance, or does not invoke the application of certain legal or regulatory provisions, whether permanently or temporarily, occasionally or recurrently, shall not be interpreted as a waiver by that Party of its right to enforce the relevant rights.
ARTICLE 16 - Applicable Law
The Contract is primarily governed by French law.
However, if the Client is established in a country other than France, the mandatory rules of their country of residence may apply.
ARTICLE 17 - Dispute Resolution
For any dispute or litigation related to the formation, validity, interpretation, execution, resolution, and extinction of the GTCUs, an amicable solution will be considered as a first step before any legal action.
Both the Company and the Client agree to submit disputes arising from their business relationship to the jurisdiction of French courts.
In accordance with articles L. 616-1 and R. 616-1 of the Consumer Code, the Company has set up a consumer mediation system for disputes that may arise from the execution of these GTCUs.
Beforehand, the Client must inform the Company of their complaint by any written means of their choice, in accordance with article L. 612-2 of the Consumer Code, and inform the Company of the reasons for the dispute. If, within two (2) months, no solution has been found between the Parties, the attempt to resolve the conflict will be considered as failed.
In accordance with article L. 612-1 of the Consumer Code, any dispute or so-called consumer dispute, subject to L. 612-2 of the Consumer Code, can be resolved amicably through mediation within one (1) year, through a consumer mediator. The contact details of the mediator for the application of the GTCUs are as follows: the Mediation Center of the Conciliators of Justice (CM2C), accessible on the website https://www.cm2c.net/.
ANNEX 1: WITHDRAWAL FORM
The withdrawal form must be completed and returned either by postal mail to the following address: 1047, route des Dolines – Incubateur PACA EST – Business Pôle – 06560 VALBONNE – FRANCE, or by email to the following address: admin@scanlitt.com.
You will receive an acknowledgment of receipt of your withdrawal.
Name and Surname: …………….
Reference, if applicable: …………….
Subscription or order date: ……………
Postal address: …………………
Email address: …………………
Signature: ………………
Date: ………………
After acceptance of the withdrawal request, the refund will be made no later than fourteen (14) days after receipt of the withdrawal request.
ANNEX 2 : PRIVACY POLICY
Within this privacy policy, you will find information on the scope and consequences of the processing carried out by SCANLITT using your personal data.
This privacy policy applies to any personal data concerning you that we collect via the website: https://www.scanlitt.com/. It is purely informative and does not create any obligation beyond what is provided for by the regulations on personal data protection.
Definitions
- "Personal Data": refers to any information related to a Data Subject that allows them to be identified, directly or indirectly, by reference to an identification number or one or more specific elements (including their name, phone number, email address, without this list being exhaustive) and processed in the context of using the Site.
- "Data Subject": refers to any end user whose Personal Data may be subject to Processing.
- "Applicable Regulations": refers to all legal and regulatory provisions in force applicable to the protection of Personal Data, including (i) Law No. 78-17 of January 6, 1978, relating to data processing, files, and freedoms, and its implementing texts, (ii) the GDPR, and (iii) any legal or regulatory provisions that may be added or replaced thereafter.
- "GDPR": refers to the General Data Protection Regulation, Regulation (EU) 2016/679 of April 27, 2016, regarding the protection of natural persons in relation to the processing of personal data and the free movement of such data, repealing Directive 95/46/EC.
- "SCANLITT": refers to the company SCANLITT in accordance with the identification details provided below.
- "Website": refers to SCANLITT's website accessible from the following URL: https://www.scanlitt.com/.
- "Processing": refers to any operation or set of operations performed on Personal Data, regardless of the method used (collection, recording, organization, storage, adaptation, modification, extraction, consultation, use, communication by transmission, dissemination, or any other form of provision, matching or interconnection, locking, erasure, or destruction, etc.) in accordance with the Applicable Regulations.
Who processes your Personal Data?
The Personal Data of each Data Subject is processed by SCANLITT, a simplified joint-stock company with a capital of €151,106.00, registered with the GRASSE Trade and Companies Register under number 918 612 276, with its registered office located at Business Pôle 1 – 1047, route des Dolines – 25 Allée Pierre Ziller – 06560 VALBONNE – FRANCE, represented by Mrs. Isabella CHEMLA, née WALSH, the current President ("we").
Why do we process your Personal Data?
We process the Personal Data of each Data Subject in order to:
- Provide and perform services related to the Site, including account creation, providing access to our software solutions, as well as our associated online training services (legitimate interest);
- Send information about the Website (legitimate interest);
- Improve the quality of services (legitimate interest);
- Ensure the security of your account (legitimate interest);
- Ensure compliance with applicable legislation (legal obligation);
- Allow the exercise of your rights (legal obligation);
- Register the Data Subject in internal databases (legitimate interest);
- Manage incidents and anomalies to ensure the proper functioning of the services (legitimate interest); and
- Send the Data Subject, in accordance with the Applicable Regulations and with their consent when required by law, marketing, advertising, and promotional messages, invitations to events, and requests for feedback (consent).
What Personal Data do we process?
We process the following Personal Data:
- Name;
- First name;
- Email address;
- Phone number;
- Affiliated institution.
Who has access to your Personal Data?
We personally collect and process the Personal Data of the Data Subject through their legal representative and team, including collaborators, employees, or external service providers, who are bound by a confidentiality clause and informed of the security obligations related to the collection and processing of Personal Data.
As part of the use of the services, some of the collected information may be transmitted:
- To our teams (legal representative and, where applicable, collaborators, employees, occasional interns, or external service providers);
- To our IT services;
- To the hosting and backup server of the Data Subject's Personal Data;
- When we are legally required to do so, to comply with any judicial request;
- In the event that we transfer our business by any means, to the potential acquirer of our business or shares in our capital.
The Personal Data of the Data Subject is stored in France, within the premises of Amazon Web Services France. The service providers we have selected have committed not to transfer Personal Data outside of the European Union. To date, no transfer outside of the European Union has been recorded. If this were to happen in the future, the selected service providers have committed to informing us in advance and ensuring compliance with the Applicable Regulations.
We host the Website with Webflow, a Delaware-based company (USA), located at 398 11th Street – Floor 2 – CA 94103 SAN FRANCISCO – UNITED STATES. However, no Personal Data is hosted by this provider. The Personal Data is hosted with Amazon Web Services France, located at 52 rue du Port – 92000 NANTERRE – FRANCE, and its privacy policy is available at the following URL: https://d1.awsstatic.com/legal/privacypolicy/AWS_Privacy_Notice_10.28.24_FR-FR.pdf.
How long do we keep your Personal Data?
The Personal Data collected and processed is kept for the entire duration of the use of the account by the Data Subject and/or the execution of the service that required such collection, in a manner that does not exceed the duration necessary for the purposes for which it is processed.
The Personal Data will be kept for a period of three (3) years from the last contact with the Data Subject for the transmission of any commercial offer (commercial prospecting action), by electronic means, provided that the Data Subject has not withdrawn their consent or requested the erasure of their Personal Data.
However, at the end of this period, we may keep the Personal Data necessary for the processing of disputes or to comply with a legal obligation. It will then be archived for a duration not exceeding the time required for the purposes for which it is kept, in accordance with the applicable provisions (including but not limited to those provided by the Commercial Code, the Civil Code, and the Consumer Code). It will then be anonymized or deleted.
What rights do you have?
Your rights are as follows:
- To obtain our confirmation as to whether or not your Personal Data is being processed;
- When it is being processed, to access your Personal Data, as well as several pieces of information about the processing in place (right of access – Article 15 of the GDPR);
- To have your Personal Data corrected if it is inaccurate (right of rectification – Article 16 of the GDPR);
- To have your Personal Data erased under certain conditions (right to erasure or "right to be forgotten" – Article 17 of the GDPR);
- To obtain the limitation of processing, in the cases specified within the Applicable Regulations (right to restriction of processing – Article 18 of the GDPR);
- To receive your Personal Data in a structured, commonly used, and machine-readable format, and/or to request that we transmit this Personal Data to another data controller, when the processing is based on consent or on a contract and the processing is carried out using automated methods (right to data portability – Article 20 of the GDPR);
- To object on legitimate grounds to the processing of your Personal Data (right to object – Article 21.1 of the GDPR);
- To object to the processing of your Personal Data for commercial prospecting purposes without needing to invoke legitimate grounds (right to object to direct marketing – Article 21.2 of the GDPR): this right is absolute, and you can, at any time and free of charge, request not to receive commercial communications from us;
- To define directives related to the retention, erasure, and communication of your Personal Data after your death, and to modify and revoke them at any time (Article 85 of the Data Protection Act). These directives can be general or specific, with the understanding that we may only be the custodian of specific directives concerning the Personal Data we process. General directives may be collected and stored by a certified digital trusted third party accredited by the National Commission for Information Technology and Freedoms (CNIL).
If you designate a third party to whom your Personal Data may be communicated after your death, you commit to informing this third party of your actions and providing them with this Privacy Policy.
The existence or non-existence of these different rights depends notably on the legal basis for the processing concerned by the request. These rights are not unlimited, and in some cases, we may refuse your request (for example, for overriding legitimate reasons concerning the right to object, excluding direct marketing).
In certain situations, we may not be able to provide a positive response to your request and will inform you within the required timeframe, providing justification for the decision.
How to exercise your rights?
Subject to the conditions set forth by the Applicable Regulations, you can exercise your rights by sending an electronic message to the following address: admin@scanlitt.com, or by mail to the following address: Business Pôle 1 – 1047, route des Dolines – 25 Allée Pierre Ziller – 06560 VALBONNE – FRANCE.
If we have reasonable doubt about your identity, we may ask for additional information or documents to verify it.
If you have an account, you may also make certain changes to your Personal Data from your personal space.
No payment is required to respond to your requests regarding the exercise of the aforementioned rights. However, in accordance with Article 12 of the GDPR, when requests are manifestly unfounded or excessive, particularly due to their repetitive nature, we may charge reasonable fees to cover the administrative costs incurred to provide the information, make the communications, or take the requested actions, or refuse to comply with these requests.
Your request will be processed no later than within one (1) month, which may be extended by two (2) months, considering the complexity of the request. In this case, you will be informed of the extension within one (1) month of receiving your request.
In case of non-compliance with your "Data Protection" rights, you also have the right to file a complaint with the competent supervisory authority (in France, the CNIL). For more information: www.cnil.fr
How is your Personal Data protected?
We implement appropriate technical and organizational measures to protect your Personal Data against accidental or unlawful destruction, accidental loss, alteration, dissemination, or unauthorized access.
However, we do not control all risks associated with the functioning of the internet and draw your attention to the potential risks inherent in its operation.
If you identify a security vulnerability affecting the site, you commit to providing us with the relevant information about this vulnerability, in a confidential manner.
IMPORTANT : SCANLITT S.A.S. DONNE ACCÈS À SES SOLUTIONS LOGICIELLES ET SES SERVICES, SOUS RÉSERVE QUE VOUS ACCEPTIEZ D’ÊTRE LIÉ PAR LES CONDITIONS GÉNÉRALES CI-DESSOUS, QUE VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LUES, COMPRISES ET ACCEPTÉES.
SCANLITT est une société par actions simplifiée, au capital de 151.106,00 euros, enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de GRASSE sous le numéro 918 612 276, ayant son siège social au Business Pôle 1 – 1047, route des Dolines – 25 Allée Pierre Ziller – 06560 VALBONNE – FRANCE, représentée par Madame Isabella CHEMLA, épouse WALSH, Présidente en exercice (ci-après la « Société »).
Les présentes CGV (ci-après définies), ainsi que les documents auxquels elles font référence, régissent les conditions de fourniture des Services (ci-après défini) par la Société.
ARTICLE 1 - Définitions
Les termes qui commencent par une majuscule, employés au singulier ou au pluriel dans les CGV, auront toujours la définition qui leur est donnée :
- « Abonnement » désigne l’accord en vertu duquel la Société autorise le Client à utiliser les Logiciels en contrepartie du paiement du prix.
- « CGV » désignent les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation des Services applicables à toute fourniture de Service par la Société.
- « Client » désigne toute personne physique ayant la capacité de contracter, agissant dans le cadre de son activité personnelle et souhaitant bénéficier d’un ou plusieurs Service(s). Il est entendu que le Client est un consommateur au sens de l’article liminaire 1° du Code de la consommation.
- « Commande » désigne la demande ferme et définitive du Client de bénéficier de Formations après qu’il a vérifié leur conformité et accepté les Conditions Particulières, et plus généralement les termes du Contrat.
- « Conditions Particulières » désignent selon le type de Service souscrit l’ensemble (i) des conditions particulières applicable à l’Abonnement incluant : le type de Logiciels, le prix, la durée, les modalités d’Abonnement et le type de métadonnées bibliographiques utilisées ; ou (ii) l’ensemble des conditions particulières applicables aux Formations incluant : le type de formation, le prix et les modalités applicables à la délivrance des Formations choisies. Les Conditions Particulières sont émises par la Société sous la forme d’une information complète disponible sur le Site internet et validées par le Client lors de sa Souscription ou de sa Commande en ligne.
- « Contrat » désigne l’ensemble des documents contractuels suivants, engageant les Parties, par ordre de priorité décroissant (i) les Conditions Particulières ; (ii) les présentes CGV et leurs annexes ; et (iii) la Documentation.
- « Documentation » désigne la documentation standard des Logiciels, rédigée en français et/ou anglais, décrivant les modalités d’utilisation et fonctionnalités, ainsi que les caractéristiques techniques du Logiciel. La Documentation est accessible en ligne sur le site de la Société (www.scanlitt.com) en cliquant sur les liens suivants : https://inscription.scanlitt.com/manuel_utilisateur/artirev_web_fr/ en français et https://inscription.scanlitt.com/manuel_utilisateur/artirev_web_en/ en anglais.
- « Formations » désignent l’ensemble des formations en ligne ou en présentiel fourni par la Société.
- « Logiciels » désignent les solutions logicielles commercialisées par la Société et fonctionnant en mode SaaS. Les Logiciels aident à la recherche scientifique et mettent à disposition du Client une interface compatible avec les métadonnées d’une base de métadonnées bibliographiques, telle que spécifiée dans les Conditions Particulières. Les Logiciels sont commercialisés par la Société sous la forme d’un Abonnement. Les conditions d’utilisation des Logiciels sont décrites à l’Article 6 des présentes CGV.
- « Parties » désigne(nt) individuellement ou ensemble la Société et/ou le Client.
- « Politique de confidentialité » désigne la charte de gestion des données à caractère personnel du Client mise en place par la Société et faisant l’objet d’un document distinct partie intégrante des documents contractuels applicables entre les Parties. La Politique de confidentialité est reproduite en Annexe 2 des présentes CGV.
- « Services » désignent l’ensemble des services fourni par la Société comprenant l’Abonnement et les Formations. Les Services comprennent également tout essai gratuit des Logiciels.
- « Site internet » désigne le site internet de SCANLITT accessible à partir de l’adresse URL suivante : https://www.scanlitt.com/.
- « Société » désigne la société SCANLITT conformément aux mentions d’identification mentionnées ci-dessus.
- « Souscription » désigne la souscription d’Abonnement par le Client après qu’il a vérifié sa conformité et accepté les Conditions Particulières, et plus généralement les termes du Contrat.
ARTICLE 2 - Champ d’application et opposabilité
Les présentes CGV sont systématiquement soumises à l’acceptation du Client par un système de case à cocher mis en place sur le Site internet avant toute Commande de Formation(s), tout essai gratuit des Logiciels, ou toute Souscription d’Abonnement.
L’acceptation des CGV sur le Site internet formalise la Souscription d’Abonnement, le déclenchement de tout un essai gratuit, ou la Commande de Formation(s) du Client et donc l’acceptation pleine et entière des CGV, et plus largement du Contrat.
La Société se réserve le droit de modifier à tout moment les CGV. La version applicable des CGV est la dernière mise à jour précédant la date de la Souscription ou à la date de la Commande du Client.
ARTICLE 3 - Commande de Formation(s)
Pour pouvoir commander une ou des Formation(s) le Client doit payer le prix indiqué au sein des Conditions Particulières disponibles lors de sa Commande sur le Site internet.
En cas de Commande sur le Site internet, le Client peut remplir son panier virtuel en sélectionnant la ou les Formation(s) souhaitée(s) et en complétant le formulaire de passation de Commande.
Le Client est tenu de cliquer ensuite sur le bouton de validation de Commande prévu par à cet effet et de fournir les informations requises.
Avant de cliquer sur le bouton validant sa Commande, le Client a la possibilité de vérifier le détail de celle-ci et de revenir aux pages précédentes pour corriger d'éventuelles erreurs ou éventuellement modifier sa Commande.
Conformément au procédé du double clic, la validation définitive de la Commande sur le Site internet est réalisée lorsque le Client accepte les présentes CGV en cochant la case prévue à cet effet et valide sa Commande.
Dès réception du paiement du prix correspondant sur le Site internet, la Commande du Client est validée impliquant l’acceptation de l’intégralité des présentes CGV et constituant une preuve du Contrat conclu entre les Parties.
Sauf stipulations contraires, toute Commande est ferme et définitive.
La prise en compte de la Commande et l’acceptation de celle-ci est confirmée par l’envoi d’un courrier électronique par la Société.
ARTICLE 4 - Souscription d’Abonnement
4.1. Prérequis techniques
Les Logiciels fonctionnent avec des bases de métadonnées nécessaires à son bon fonctionnement. Ces bases de métadonnées peuvent être :
- des bases de métadonnées de la Société (clé API) : le cas échéant, sauf stipulations contraires, l’accès par API à auxdites bases de métadonnées est inclus dans le prix d’Abonnement ;
- des bases de métadonnées externes : le cas échéant, la Société devra préalablement valider la compatibilité des Logiciels avec lesdites bases de métadonnées. En cas de validation, le Client est ensuite tenu de télécharger les métadonnées manuellement dans les Logiciels. Les informations pour ce faire sont fournies dans la Documentation.
Pour utiliser l’ensemble des fonctionnalités des Logiciels, le Client doit, par ailleurs, disposer d’une connexion internet haut débit, la Société ne pouvant être tenue responsable du mauvais fonctionnement de cette connexion.
4.2. Procédure de Souscription
Pour pouvoir souscrire un Abonnement le Client doit payer le prix indiqué au sein des Conditions Particulières disponibles lors de sa Souscription sur le Site internet.
En cas de Souscription sur le Site internet, le Client peut remplir son panier virtuel en sélectionnant l’Abonnement souhaité et en complétant le formulaire de Souscription.
Le Client est tenu de cliquer ensuite sur le bouton de validation de Souscription prévu par à cet effet et de fournir les informations requises.
Avant de cliquer sur le bouton validant sa Souscription, le Client a la possibilité de vérifier le détail de celle-ci et de revenir aux pages précédentes pour corriger d'éventuelles erreurs ou éventuellement modifier sa Souscription.
Conformément au procédé du double clic, la validation définitive de la Souscription sur le Site internet est réalisée lorsque le Client accepte les présentes CGV en cochant la case prévue à cet effet et valide sa Souscription.
Dès réception du paiement du prix correspondant sur le Site internet, la Souscription du Client est validée impliquant l’acceptation de l’intégralité des présentes CGV et constituant une preuve du Contrat conclu entre les Parties.
Sauf stipulations contraires, toute Souscription est ferme et définitive.
La prise en compte de la Souscription et l’acceptation de celle-ci est confirmée par l’envoi d’un courrier électronique par la Société.
4.3. Durée d’Abonnement
L’Abonnement est conclu pour la durée définie dans les Conditions Particulières. Cette durée démarre à compter de la date de Souscription. L’Abonnement est ensuite renouvelable par tacite reconduction pour des périodes identiques à la durée initiale, sauf dénonciation transmise avant la date d’échéance de la durée initiale de son abonnement par courrier électronique par le Client à l’adresse électronique suivante : sales@scanlitt.com, ou le cas échéant, accessible depuis son espace personnel (Settings/ Paramétrages). La dénonciation sera effective à compter du dernier jour (date d’anniversaire) de la période en cours.
Pour la parfaite information du Client, les articles du Code de la consommation et du Code civil afférents au présent Article sont reproduits ci-dessous :
Article L. 215-1 du Code de la consommation :
« Pour les contrats de prestations de services conclus pour une durée déterminée avec une clause de reconduction tacite, le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite. Cette information, délivrée dans des termes clairs et compréhensibles, mentionne, dans un encadré apparent, la date limite de non-reconduction.
Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la date de reconduction.
Les avances effectuées après la dernière date de reconduction ou, s'agissant des contrats à durée indéterminée, après la date de transformation du contrat initial à durée déterminée, sont dans ce cas remboursées dans un délai de trente jours à compter de la date de résiliation, déduction faite des sommes correspondant, jusqu'à celle-ci, à l'exécution du contrat.
Les dispositions du présent article s'appliquent sans préjudice de celles qui soumettent légalement certains contrats à des règles particulières en ce qui concerne l'information du consommateur.
Par exception au premier alinéa du présent article, pour les contrats de fourniture de service de télévision au sens de l'article 2 de la loi n° 86-1067 du 30 septembre 1986 relative à la liberté de communication et pour les contrats de fourniture de services de médias audiovisuels à la demande, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la première reconduction, dès lors qu'il change de domicile ou que son foyer fiscal évolue. »
Article L. 215-2 du Code de la consommation :
« Les dispositions du présent chapitre ne sont pas applicables aux exploitants des services d'eau potable et d'assainissement. »
Article L. 215-3 du Code de la consommation :
« Les dispositions du présent chapitre sont également applicables aux contrats conclus entre des professionnels et des non-professionnels. »
Article L. 241-3 du Code de la consommation :
« Lorsque le professionnel n'a pas procédé au remboursement dans les conditions prévues à l'article L. 215-1, les sommes dues sont productives d'intérêts au taux légal. »
ARTICLE 5 - Droit de rétractation
Dans le cadre de la conclusion du Contrat, le Client, dans la mesure où il agit en qualité de consommateur, dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de ladite conclusion (à savoir, sa Souscription ou sa Commande), pour exercer son droit de rétractation, sans frais et sans justification.
Toutefois, en acceptant les Conditions Particulières, le Client donne expressément son consentement pour que les Services démarrent avant la fin de son délai de rétractation.
Par conséquent, en cas d’exercice de son droit de rétractation après la date de conclusion du Contrat, le Client sera tenu de verser à la Société le montant correspondant au service effectivement fourni jusqu’à la communication de sa décision de se rétracter (article L. 221-25 du Code de la consommation).
Le cas échéant, pour exercer son droit de rétractation, le Client devra adresser une demande de rétractation dont un modèle fourni en Annexe 1 des présentes CGV.
La Société conservera tous moyens de preuve permettant de fixer les demandes explicites du Client en application du présent Article tels que notamment, SMS et/ou courriers électroniques.
Une fois les Services pleinement exécutés, le Client ne disposera plus de son droit de rétractation.
ARTICLE 6 - Utilisation des Logiciels
6.1. Essai gratuit des Logiciels
L’Utilisateur dispose de la possibilité d’essayer gratuitement les Logiciels en se connectant sur le Site internet et en créant un compte à cet effet. Le cas échéant, aucun paiement de prix ne sera exigé par la Société en contrepartie, étant précisé que l’ensemble des autres stipulations des CGV demeurent cependant pleinement applicables.
6.2. Droit d’utilisation concédé par la Société
6.2.1. Droits concédés
Sous réserve du respect par le Client des termes et conditions du Contrat, la Société accorde au Client un droit d’utilisation sur les Logiciels.
Ce droit d’utilisation doit s’entendre d’un droit individuel, nominatif, non-exclusif et non-cessible sur les Logiciels pour la durée de l’Abonnement.
Sans préjudice de l’Article 6.1.2. ci-après, au titre de ce droit d’utilisation, le Client peut accéder et afficher l’ensemble des données contenus au sein des Logiciels, à l’exclusion de tout autre usage.
6.2.2. Restrictions
Le Client s’engage à ne pas dépasser les droits qui lui sont concédés au regard du périmètre et de la durée du droit d’utilisation. Les droits du Client sur les Logiciels sont limités à ceux expressément accordés ci-avant et la Société se réserve tous les droits non expressément accordés.
Le Client s’interdit notamment de :
- porter atteinte directement ou indirectement aux droits de propriété intellectuelle de la Société sur les Logiciels ;
- utiliser les Logiciels à des fins commerciales, et plus largement dans des conditions qui n’auraient pas fait l’objet d’une autorisation expresse de la Société ;
- transférer, céder ou louer les Logiciels, ou le distribuer ou le mettre à disposition, directement ou indirectement à des tiers, sauf autorisation préalable et expresse de la Société ;
- utiliser un procédé d’ingénierie inverse, désassembler, décompiler tout ou partie des Logiciels, directement ou par le biais d’un tiers, dépassant les conditions prévues à l’article L.122-6-1 IV du Code de la propriété intellectuelle, et notamment à des fins de conception, réalisation, distribution, communication ou commercialisation de logiciels similaires, équivalent ou de substitution aux Logiciels ;
- modifier ou créer des œuvres dérivées de tout ou partie des Logiciels, y compris à des fins de correction ; et/ou
- supprimer ou modifier, de quelle que manière que ce soit, les notices de droit d'auteur, de marque de commerce ou d'autres droits de propriété apparaissant sur les Logiciels.
6.2.3. Durée et territoire
Le droit d’utilisation sur les Logiciels est accordé pour la durée de l’Abonnement et pour un seul Client, tel que mentionnés dans les Conditions Particulières.
6.2.4. Garantie d’éviction
Pendant la durée de l’Abonnement, la Société garantit le Client contre toute réclamation de tiers portant sur les droits de propriété intellectuelle des Logiciels.
Cette garantie est accordée à condition que le Client notifie dès qu’il en a connaissance et par écrit la réclamation reçue et donne à la Société, les éléments nécessaires à l’organisation de toute procédure ou négociation. À ce titre, il est précisé qu’en cas d’action dirigée à l’encontre du Client, la Société gardera la maîtrise de la procédure et prendra à sa charge les dommages et intérêts auxquels le Client serait condamné en application d’une décision de justice devenue définitive découlant directement et exclusivement d’un acte de contrefaçon imputable uniquement à la Société.
La Société n’indemnisera pas le Client ou n’assumera aucune responsabilité :
- Si au moment du déclenchement de l’action, le Client n’utilisait pas la dernière version des Logiciels.
- Si la réclamation résulte, en tout ou partie, d’une modification non autorisée apportée aux Logiciels.
- Si la réclamation résulte d’une combinaison, d’une exploitation ou d’une utilisation des Logiciels avec d’autres produits ou services.
- Si l’action porte sur des Logiciels de tiers sous licence open source, faisant l’objet d’une exclusion de garantie.
Les stipulations du présent Article définissent l'intégralité des obligations de la Société en matière de contrefaçon et de jouissance paisible des Logiciels.
6.3. Obligations générales du Client
Le Client s’engage à utiliser les Logiciels conformément aux lois et règlements en vigueur, ainsi qu’aux stipulations du Contrat.
Le Client s’engage à accéder aux Logiciels en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et à vérifier que les outils qu’il utilise ne contiennent pas de virus et sont en bon état de fonctionnement.
Le Client déclare avoir les compétences techniques et les moyens nécessaires à l’utilisation des Logiciels.
Le Client s’engage à effectuer, le cas échéant, les mises à jour nécessaires au bon fonctionnement des Logiciels selon les modalités indiquées par la Société.
Le Client s’interdit expressément de détourner les Logiciels. Le Client s’engage notamment à ne pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de la Société ou de tout tiers.
En outre il est interdit au Client de :
- contaminer les Logiciels par un virus ;
- procéder à une quelconque modification des Logiciels ;
- accéder ou se maintenir sans y être habilité dans tout ou partie des Logiciels, ou utiliser tout outils afin d’accéder ou se maintenir sans y être habilité dans tout ou partie des Logiciels ;
- altérer le fonctionnement des Logiciels ;
- utiliser les Logiciels à des fins illégales ou frauduleuses et/ou agir dans un but illicite ou interdit ;
- interférer avec le fonctionnement prévu des Logiciels ou nuire à ceux-ci ;
- mandater, solliciter, inciter ou permettre à toute personne d’enfreindre une ou plusieurs de ces interdictions ;
- télécharger des données, informations, ou contenus à caractère diffamatoire, injurieux, obscène, offensant, violent ou incitant à la violence, ou à caractère politique, raciste ou xénophobe et de manière générale tout contenu qui serait contraire aux lois et règlements en vigueur ou bonnes mœurs, au sein des Logiciels ;
- référencer ou créer des liens vers tout contenu ou information disponible depuis les Logiciels, sauf accord exprès, écrit et préalable de la Société ; et/ou
- utiliser des logiciels ou appareils manuels ou automates, robots de codage ou autres moyens pour accéder, explorer, extraire ou indexer tout ou partie des Logiciels.
Le Client s’engage à veiller à ce que son utilisation n’affecte pas la stabilité, la sécurité et la qualité des Logiciels.
À défaut du respect du présent Article, la Société se réserve le droit de supprimer tout élément qui ne respecterait les stipulations du présent Article et/ou de résilier le Contrat dans les conditions de l’Article 10 des présentes CGV.
6.4. Responsabilité des paramètres de connexion
Il appartient au Client de choisir un mot de passe sécurisé et de le mettre à jour régulièrement afin d’en garantir la confidentialité et la sécurité.
Le Client doit garder ses paramètres de connexion confidentiels. Il est rappelé que les paramètres de connexion du Client sont à usage unique et strictement personnel.
Le Client ne doit pas céder, prêter ou transférer ses paramètres de connexion à un tiers, ni permettre à un tiers de se connecter à son compte.
Le Client s'engage en outre :
- À informer immédiatement la Société en cas d'utilisation abusive de ses paramètres de connexion ou en cas de toute autre atteinte à la sécurité des Logiciels.
- À s’assurer d'être correctement déconnecté de son compte à la fin de chaque session en utilisant la fonction « Déconnexion ».
À défaut du respect du présent Article, la Société se réserve le droit de résilier le Contrat dans les conditions de l’Article 10 des présentes CGV.
6.5. Sécurisation des données
Chaque Partie s’engage à mettre en œuvre les moyens techniques appropriés pour assurer la sécurité des Logiciels et des données qui y sont contenues et/ou qui y sont traitées.
La Société s’engage à préserver l’intégrité et la confidentialité des données contenues et/ou traitées dans les Logiciels, et à faire ses meilleurs efforts pour mettre en place les mesures techniques et organisationnelles de nature à empêcher les accès et/ou utilisations frauduleux des Logiciels. La Société s’engage également à faire ses meilleurs efforts pour prévenir les pertes, altérations et destructions des données contenues.
Au regard de cette obligation de moyens, il est toutefois entendu que la Société exclut toute garantie concernant la qualité des données accessibles depuis les Logiciels, ainsi que leur exactitude, leur complétude et leur validité.
6.6. Interprétation des résultats
Le Client est informé que les Logiciels génère, notamment à partir d’un système d’intelligence artificielle, des éléments textuels interprétant les résultats obtenus par celui-ci lors de sa recherche au sein des différentes bases de métadonnées accessibles. À ce titre, il est expressément entendu que la Société n’offre aucune garantie sur ces éléments qui constituent une interprétation faisant intervenir des algorithmes conçus en considération de l’état de l’art actuel. Ainsi, ces derniers ne sauraient en aucun cas se substituer à une appréciation humaine et n’offrent aucune garantie quant à leur contenu. Par conséquent, l’utilisation de ces éléments relève de la responsabilité exclusive du Client.
6.7. Licence open source
Les Logiciels peuvent intégrer des logiciels sous licence dites open source, dont la liste est rendue disponible par la Société, fournis sous des conditions de licence distinctes. Cette liste peut être mise à jour de temps en temps.
Nonobstant les stipulations des présentes CGV, certaines conditions de licence open source de logiciels tiers incorporés dans les Logiciels peuvent s'appliquer à l’utilisation des Logiciels par le Client.
6.8. Niveau de services
6.8.1. Disponibilité des Logiciels
La Société fera ses meilleurs efforts afin de rendre les Logiciels disponible de manière continue, sauf (i) en cas d’opérations de maintenance corrective ; (ii) en cas de mise à jour ; ou (iii) en cas de survenance d’un cas de force majeure.
Dans de tels cas, la Société prendra les mesures raisonnables dont elle dispose pour traiter ces interruptions ou perturbations. Sauf urgence, si l’accès aux Logiciels est momentanément interrompu pour des opérations de maintenance, la Société informera le Client par courrier électronique ou tout autre moyen approprié.
6.8.2. Support des Logiciels
L’assistance technique (maintenance et/ou support) de la Société est une prestation supplémentaire à laquelle le Client doit souscrire. Les modalités applicables à cette assistance seront, le cas échéant, décrites au sein des Conditions Particulières.
Cette assistance technique en cas de dysfonctionnement sera assurée sur la base d’une notification transmise par le Client par courrier électronique à l’adresse électronique suivante : maintenance@scanlitt.com
Le Client reconnaît et accepte que la Société ne réponde à aucune demande qui ne porte pas sur les Logiciels.
Il est convenu que tout éventuel délai stipulé par la Société pour intervenir en cas de dysfonctionnement ne court qu’à compter de la réception de la notification. Si aucun délai n’a été spécifié, la Société fera ses meilleurs efforts pour intervenir dans un délai raisonnable afin de permettre au Client de pouvoir utiliser les Logiciels conformément au Contrat.
6.8.3. Mise à jour des Logiciels
Le Client est informé que la Société sera potentiellement amenée à développer de nouvelles fonctionnalités pour enrichir les Logiciels. La Société se réserve donc la possibilité de le faire évoluer tant sur le fond que sur la forme, à tout moment et sans préavis, sans que le Client puisse s’y opposer, étant entendu que la Société s’engage à garantir le respect des conditions des présentes CGV et le maintien des fonctionnalités principales des Logiciels.
Le cas échéant, le Client sera informé des mises à jour par courrier électronique à l’adresse électronique fournie par celui-ci.
La Société s'engage à fournir au Client dans les meilleurs délais les mises à jour et nouvelles versions des Logiciels disponibles rendues nécessaires par l'entrée en vigueur d'une nouvelle disposition législative ou réglementaire.
Le Client s’engage à mettre à jour les Logiciels dans les conditions définies par la Société. À défaut, toute utilisation des Logiciels sera réalisée aux risques et périls du Client et/ou la Société pourra suspendre l’accès du Client aux Logiciels.
Il est toutefois précisé qu’au titre du présent Article, la Société ne supporte aucune obligation relative à d'éventuelles modifications fonctionnelles ou techniques qui pourrait être nécessaires pour prendre en compte un besoin spécifique du Client et/ou l'évolution d'un logiciel tiers.
ARTICLE 7 - Dispense de Formations
7.1. Modalités de dispense
Les Formations peuvent être soit des Formations numériques (en replay ou en direct) fournies en ligne à partir du Site internet de la Société, ou soit des Formations dispensées en présentiel sur le lieu défini au sein des Conditions Particulières. En tout état de cause, l’ensemble des modalités particulières applicables à la dispense des Formations est indiqué au sein des Conditions Particulières.
S’agissant des Formations numériques disponibles en replay, il est précisé que ces dernières sont disponibles et accessibles au Client durant la période sélectionnée par celui-ci au cours de la procédure de Commande. Au-delà de cette période, sauf en cas de reconduction tacite, la Formation ne sera ainsi plus accessible en replay. En cas de reconduction tacite, le Client est informé que les articles L. 215-1 du Code de la consommation et suivants tels que reproduits à l’Article 4.3. des présentes CGV sont applicables.
En tout état de cause, au cours de la dispense des Formations, et particulièrement des Formations dispensées en présentiel, le Client s’engage à adopter un comportement conforme aux bons usages et à respecter l’ensemble des recommandations données par la Société.
7.2. Report et annulation
Tout report ou toute annulation d’une ou de plusieurs Formation(s) par le Client doit préalablement être validé par la Société. À défaut, ou en cas d’absence du Client à une ou plusieurs Formation(s), le montant payé par ce dernier pour la Formation concernée restera acquis à la Société.
En cas d’empêchement de la Société pour délivrer une ou plusieurs Formation(s) à la date prévue, cette dernière fera ses meilleurs efforts pour proposer une nouvelle date au Client. À défaut, la Société remboursera le montant de la Formation concernée dans sa totalité au Client.
7.3. Supports de Formation
Dans le cadre des Formations, des documents et des supports pourront être fournis par la Société au Client, étant précisé que ces livrables restent la propriété exclusive de la Société, et ce nonobstant la remise physique de ces derniers au Client.
Dans ce cadre, le Client est informé que des livrables, peuvent être couverts par des droits de propriété intellectuelle au sens de la loi applicable en la matière. En conséquence, à compter de la remise de ces livrables, la Société concède au Client un droit d’utilisation non-exclusif et non-cessible pour la durée légale de la protection accordée par les lois françaises et étrangères, et pour le monde entier, sur l’ensemble des droits de propriété intellectuelle patrimoniaux portant sur les livrables créés ou développés pour l’exécution de des Formations.
Au titre de ce droit d’utilisation, le Client s’engage à utiliser les livrables exclusivement dans le cadre d’un usage personnel aux fins de bénéficier de la délivrance de la Formation correspondante. Le Client s’interdit notamment de :
- diffuser, modifier, céder, transférer ou reproduire les livrables sans l’accord préalable écrit de la Société ;
- supprimer les mentions d’identification de la Société éventuellement apposé sur les livrables ; et
- utiliser les livrables pour délivrer une formation ou pour tout autre usage qui n’aurait pas été expressément autorisé par la Société.
ARTICLE 8 - Conditions financières
8.1. Détermination du prix
Excepté en cas d’essai gratuit, les Services sont accordés en contrepartie du paiement du prix correspondant par le Client. Le prix dépend des modalités applicables à l’Abonnement et/ou aux Formations souscrits par le Client. Le montant et les conditions de paiement sont définies au sein des Conditions Particulières.
Les prix sont ceux en vigueur au jour de la Souscription ou de la Commande. Ils sont exprimés en euro (€), avec indication de la TVA applicable.
Le Client ne peut en aucun cas compenser, réduire ou modifier le prix.
8.2. Modalités de facturation
Les prix sont facturés en euros (€), à l’exclusion de toute autre devise.
Le Client doit aviser les services de facturation de la Société immédiatement en cas d’anomalie apparaissant sur une facture.
Aucun escompte n’est pratiqué par la Société.
Pour régler sa Souscription ou sa Commande, le Client procède à un paiement par carte bancaire via le partenaire de paiement du Client (Souscription/Commande en ligne).
8.3. Retard de paiement
En cas de retard de paiement, la Société se réserve le droit :
- De suspendre toutes les Souscriptions et/ou Commandes en cours, jusqu’au complet paiement des sommes dues.
- De prononcer la déchéance du terme de toutes les sommes restantes à payer, ce qui autorisera la Société à les facturer immédiatement.
ARTICLE 9 - Suspension d’Abonnement
Sans préjudice de l’Article 10 ci-après, la Société se réserve le droit de suspendre ou d’interrompre à tout moment, partiellement ou totalement l’Abonnement :
- Si le Client ne respecte pas tout ou partie des CGV, et notamment en cas de retard de paiement ou de dépassement du périmètre de l’Abonnement.
- Si le Client utilise les Logiciels dans des conditions mettant en péril sa sécurité et/ou sa stabilité.
- Si les fonctions opérant sur des fournisseurs ou des systèmes tiers sont suspendus ou coupés, pour quelque raison que ce soit, incluant notamment toute suspension des bases de métadonnées bibliographiques auxquelles le Client serait abonné.
- Si la Société doit procéder à des opérations de maintenance des Logiciels dans les conditions prévues au Contrat.
- Si une ordonnance d’une autorité administrative ou judiciaire impose à la Société de procéder à une telle restriction, limitation ou suspension.
- S’il existe un risque avéré pour la stabilité et/ou la sécurité des systèmes et environnements de la Société et/ou des Logiciels.
ARTICLE 10 - Résiliation pour manquements
10.1. Cas de résiliation
Chacune des Parties peut, en cas de manquement grave de l’autre Partie (y compris tout retard de paiement) à l’une de ses obligations, résilier, de plein droit et sans formalité judiciaire, le Contrat moyennant l’envoi préalable d’une lettre de mise en demeure de s’exécuter par lettre recommandée avec avis de réception, et sous réserve que cette lettre de mise en demeure soit restée infructueuse pendant trente (30) jours suivant sa réception ou que la Partie défaillante n’ait pas proposé de plan d’action sérieux à la Partie lésée pour remédier audit manquement.
En cas de contrefaçon du Client ou de dépassement du périmètre de l’Abonnement souscrit, la Société adressera une lettre de mise en demeure de se mettre en conformité. Si ladite lettre mise en demeure reste infructueuse pendant quinze (15) jours suivant son envoi, la Société pourra résilier le Contrat par l’envoi d’une lettre recommandée avec avis de réception, sans préavis ni indemnités pour le Client et nonobstant tout dommages et intérêts que pourrait réclamer la Société.
L'exercice de cette faculté de résiliation ne dispense pas la Partie défaillante de remplir les obligations contractées jusqu'à la date de prise d'effet de la résiliation et ce, sous réserve des dommages éventuellement subis par la Partie plaignante du fait de la résiliation anticipée du Contrat.
10.2. Conséquences de la résiliation
En cas de résiliation, pour quelque raison que ce soit, la Société pourra facturer les sommes dues au titre du Contrat jusqu’au jour de la résiliation. Le Client s’engage à payer lesdites sommes.
À compter de la résiliation du Contrat :
- la Société ne sera plus tenue à aucune obligation au titre du Contrat ; et
- le droit d’utilisation accordé au titre des présentes stipulations prendra fin.
ARTICLE 11 - Responsabilité
LA RESPONSABILITÉ DE LA SOCIETÉ NE PEUT PAS ÊTRE ENGAGÉE EN CAS D'INÉXÉCUTION OU DE MAUVAISE EXECUTION DE SES OBLIGATIONS DUE, SOIT AU FAIT DU CLIENT, SOIT AU FAIT INSURMONTABLE ET IMPRÉVISIBLE D'UN TIERS, OU SOIT À LA SURVENANCE D’UN CAS DE FORCE MAJEURE.
ARTICLE 12 - Propriété intellectuelle
La Société, ses cédants ou concédants de licence conservent la propriété et la totalité des droits de propriété intellectuelle sur les Services.
Le droit d’utilisation sur les Logiciels n’entraine en aucune circonstance transfert des droits de propriété au profit du Client. Le Client s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la protection des Logiciels.
Tous les dessins, schémas et, en général tout document relatif à la conception, à la mise en service, à l’installation et/ou à l’utilisation des Logiciels ainsi que tout renseignement d'ordre technique ou commercial fournis au sein des Conditions Particulières, lors de la Souscription ou de la Commande, ou de la mise en service demeurent la propriété de la Société, qui est titulaire du savoir-faire et des droits de propriété intellectuelle correspondant.
Tous ces éléments ne pourront être reproduits, modifiés, dénaturés ou communiqués aux tiers sans l'accord préalable écrit de la Société.
Les règles ci-avant s’appliquent quand bien même ces documents auraient été établis à la demande du Client et/ou aux frais de celui-ci.
ARTICLE 13 - Données à caractère personnel
Le traitement et la collecte des données à caractère personnel et leur diffusion à des tiers chargés de l'exécution et du paiement des Services, est subordonnée au consentement de la personne concernée.
Dans ce cadre, la Société s’engage à ce que les données à caractère personnel du Client soient collectées et traitées conformément à la règlementation relatives aux données à caractère personnel, à savoir la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée et le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.
Une information complète de la collecte, du traitement opéré, des obligations de la Société, comme des droits du Client, fait l’objet de la Politique de confidentialité reproduite en Annexe 2 des présentes CGV, dont le Client atteste avoir pris connaissance, concomitamment à la validation des présentes.
ARTICLE 14 - Force majeure
Aucune des Parties ne sera responsable de toute inexécution ou de tout retard dans l'exécution de ses obligations, si cette inexécution ou ce retard est dû à un cas de force majeure, tel que défini par l’article 1218 du Code civil et la jurisprudence applicable.
ARTICLE 15 - Stipulations diverses
15.1. Notification
Si le Contrat indique un mode particulier de notification, c’est ce dernier qui s’appliquera.
À défaut, les échanges entre les Parties pourront intervenir par tous moyens (notamment par courrier électronique aux adresses électroniques mentionnées dans leurs correspondances).
Les Parties conviennent que l'impression papier d'un courrier électronique permet de prouver valablement la teneur des échanges.
Les Parties mettent en œuvre toutes les mesures de sécurité permettant de garantir la disponibilité, l’intégrité et la confidentialité des fichiers électroniques adressés par l’internet.
Elles mettent en œuvre toutes les mesures utiles pour se protéger de la manière la plus efficace possible contre les intrusions, attaques et propagation des virus (tels que pare feu et antivirus régulièrement mis à jour et correctement paramétrés), afin de garantir la disponibilité, l’intégrité et la confidentialité des fichiers électroniques reçus.
Les Parties sauvegarderont de la manière la plus appropriée et la plus sûre possible l’intégralité des messages transmis relatifs à l’objet du Contrat.
15.2. Sous-traitance
Sous réserve d’en informer préalablement le Client, la Société est autorisée à sous-traiter tout ou partie des Services.
15.3. Tolérance
Il est formellement convenu que toute tolérance d'une des Parties de quelque situation que ce soit, dans l’exécution ou l’inexécution de tout ou partie des obligations prévues au Contrat, quelles que puissent en être la fréquence et la durée, ne saurait valoir modification du Contrat, ni générer un droit quelconque.
15.4. Intégralité
Le Contrat constitue l’intégralité de l’accord des Parties et remplace en tous points les accords, lettres d’intention, courriers et propositions antérieures entre elles, quelle qu’en soit la forme ou l’appellation et portant sur le même objet, à l’exception de ceux listés aux présentes.
15.5. Divisibilité
Si l’une quelconque des stipulations des CGV est annulée en tout ou partie, la validité des stipulations restantes du Contrat n’en sera pas affectée. Dans ce cas, les Parties devront, si possible, remplacer cette stipulation annulée par une stipulation valable correspondant à l’esprit et à l’objet du Contrat.
15.6. Renonciation
Le fait que l'une ou l'autre des Parties ne revendique pas l'application d'une stipulation quelconque du Contrat ou acquiesce à son inexécution, ou ne se prévaut pas de l’application de certaines dispositions légales ou réglementaires, que ce soit de manière permanente ou temporaire, ponctuelle ou récurrente, ne pourra être interprété comme une renonciation par cette Partie à faire valoir les droits en cause.
ARTICLE 16 - Loi applicable
Le Contrat est soumis par principe au droit français.
Toutefois, si le Client est établi dans un autre pays que la France, les règles impératives de son pays de résidence pourront s’appliquer.
ARTICLE 17 - Règlement des différends
Pour tout litige ou contentieux relatifs à la formation, la validité, l'interprétation, l'exécution, la résolution et l’extinction des CGV, une solution amiable avant toute action au niveau juridique sera envisagée dans un premier temps.
La Société comme le Client acceptent de soumettre les litiges nés de leur relation commerciale à la compétence des juridictions françaises.
Conformément aux articles L. 616-1 et R. 616-1 du Code de la consommation, la Société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation, dans le cadre des litiges qui pourraient naître de l’exécution des présentes.
Préalablement, le Client devra informer la Société de sa réclamation par tous moyens écrits à sa convenance, conformément à l’article L. 612-2 du Code de la consommation et informer la Société des motifs du litige. Si, dans un délai de deux (2) mois, aucune solution n’a pu être trouvée entre les Parties, la tentative de résolution du conflit sera considérée comme ayant échoué.
Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, tout différend ou litige dit de consommation, sous réserve de L. 612-2 du Code de la consommation, peut faire l'objet d'un règlement amiable par médiation, dans un délai d’un (1) an, auprès d’un médiateur de la consommation, dont les coordonnées sont les suivantes pour l’application des CGV : le Centre de médiation de la consommation de conciliateurs de justice (CM2C) accessible sur le site https://www.cm2c.net/.
ANNEXE 1 : FORMULAIRE DE RETRACTATION
Le formulaire de rétractation doit être complété et renvoyé soit par courrier papier à l’adresse postale suivante : 1047, route des Dolines – Incubateur PACA EST – Business Pôle – 06560 VALBONNE – FRANCE, ou soit par courrier électronique à l’adresse électronique suivante : admin@scanlitt.com.
Vous recevrez un accusé de bonne réception de votre rétractation.
Nom et prénoms : …………….
Référence, le cas échéant : …………….
Date de souscription ou de commande : ……………
Adresse postale : …………………
Adresse électronique : …………………
Signature : ………………
Date : ………………
Après acceptation de la demande de rétractation, le remboursement des sommes sera effectué au plus tard quatorze (14) jours après réception de la demande de rétractation.
ANNEXE 2 : POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Au sein de la présente politique de confidentialité, vous trouverez des informations sur la portée et les conséquences des traitements que SCANLITT effectue à partir de vos données à caractère personnel.
Cette politique de confidentialité s’applique à toute donnée à caractère personnel vous concernant que nous collectons via le site internet : https://www.scanlitt.com/. Elle est purement informative et ne crée pas d’obligation au-delà de ce qui est prévu par la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel.
Éléments de définition
- « Données à caractère personnel » : désigne toute information relative à une Personne concernée, permettant de l’identifier directement ou indirectement, par référence à un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres (notamment son nom, son numéro de téléphone, son adresse électronique, sans que cette liste soit exhaustive) et traitées dans le cadre de l’utilisation du Site.
- « Personne concernée » : désigne tout utilisateur final dont les Données à caractère personnel peuvent faire l’objet d’un Traitement.
- « Règlementation applicable » : désigne l’ensemble des dispositions légales et règlementaires en vigueur applicables à la protection des Données à caractère personnel, dont (i) la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et ses textes d’application, (ii) le RGPD et (iii) toutes dispositions légales ou réglementaires venant s’y ajouter ou s’y substituer ultérieurement.
- « RGPD » : désigne le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE
- « SCANLITT » désigne la société SCANLITT conformément aux mentions d’identification figurant ci-dessous.
- « Site internet » : désigne le site internet de SCANLITT accessible à partir de l’adresse URL suivante : https://www.scanlitt.com/.
- « Traitement » : désigne toute opération ou ensemble d’opérations portant sur des Données à caractère personnel, quel que soit le procédé utilisé (collecte, enregistrement, organisation, conservation, adaptation, modification, extraction, consultation, utilisation, communication par transmission diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, rapprochement ou interconnexion, verrouillage, effacement ou destruction, etc.) au sens de la Règlementation applicable.
Qui traite vos Données à caractère personnel ?
Les Données à caractère personnel de chaque Personne concernée sont traitées par SCANLITT, société par actions simplifiée, au capital de 151.106,00 euros, enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de GRASSE sous le numéro 918 612 276, ayant son siège social au Business Pôle 1 – 1047, route des Dolines – 25 Allée Pierre Ziller – 06560 VALBONNE – FRANCE, représentée par Madame Isabella CHEMLA, épouse WALSH, Présidente en exercice (« nous »).
Pourquoi traitons-nous vos Données à caractère personnel ?
Nous traitons les Données à caractère personnel de chaque Personne concernée afin :
- de fournir et d’exécuter les services associés au Site, incluant la création d’un compte, la fourniture d’un accès de nos solutions logicielles, ainsi que de nos services de formation en ligne associés (intérêt légitime) ;
- de transmettre des informations sur le Site internet (intérêt légitime) ;
- d’améliorer la qualité des services (intérêt légitime) ;
- d’assurer la sécurité de votre compte (intérêt légitime) ;
- d’assurer le respect de la législation applicable (obligation légale) ;
- de permettre l’exercice de vos droits (obligation légale) ;
- de procéder au référencement de la Personne concernée dans les bases de données internes (intérêt légitime) ;
- de gérer les incidents, anomalies afin d’assurer le bon fonctionnement des service (intérêt légitime) ; et
- de transmettre à la Personne concernée, conformément à la Règlementation applicable et avec son accord lorsque la législation l’exige, des messages marketing, publicitaires et promotionnels, d’invitation à des événements et de recueil de sa satisfaction (consentement).
Quelles Données à caractère personnel traitons-nous ?
Nous traitons les Données à caractère personnel suivantes :
- nom ;
- prénom ;
- adresse électronique ;
- numéro de téléphone ;
- institution de rattachement.
Qui a accès à vos Données à caractère personnel ?
Nous collectons et traitons personnellement les Données à caractère personnel de la Personne concernée par l’intermédiaire de son représentant légal et de son équipe, ses collaborateurs, salariés ou prestataires externes, et en tout état de cause liés par une clause de confidentialité et informés des obligations de sécurité liées à la collecte et au Traitement des Données à caractère personnel.
Dans le cadre de l’utilisation des services, certaines des informations collectées peuvent être transmises :
- à nos équipes (représentant légal et, le cas échéant, collaborateurs, salariés, stagiaires occasionnels ou prestataires externes) ;
- à nos services informatiques ;
- au serveur d’hébergement et de sauvegarde des Données à caractère personnel de la Personne concernée ;
- lorsque nous avons l’obligation légale de le faire, pour nous conformer à toute demande judiciaire ;
- dans l’hypothèse où nous céderons notre activité par quelque moyen que ce soit, au potentiel cessionnaire de son fonds de commerce ou des actions de son capital social.
Les Données à caractère personnel de la Personne concernée sont conservées en France, au sein des locaux de la société Amazon Web Services France. Les prestataires que nous avons sélectionnés se sont engagés à ne procéder à aucun transfert des Données à caractère personnel en dehors de l’Union européenne. À ce jour, aucun transfert en dehors de l’Union européenne n’a été référencé. Si tel devait être le cas à l’avenir, les prestataires sélectionnés se sont engagés à nous en informer préalablement et à se conformer, en tout état de cause, à la Règlementation applicable.
Nous hébergeons le Site internet auprès de la société Webflow, société du Delaware (États-Unis) domiciliée au 398 11th Street – Floor 2 – CA 94103 SAN FRANCISO – ÉTATS-UNIS. Aucune Donnée à caractère personnel n’est toutefois hébergée par ce prestataire. Les Données à caractère personnel sont hébergées chez Amazon Web Service France domiciliée au 52 rue du Port – 92000 NANTERRE – FRANCE et dont la politique de confidentialité est accessible à partir de l’adresse URL suivante : https://d1.awsstatic.com/legal/privacypolicy/AWS_Privacy_Notice_10.28.24_FR-FR.pdf.
Combien de temps conservons nous vos Données à caractère personnel ?
Les Données à caractère personnel collectées et traitées sont conservées pendant toute la durée d’utilisation du compte par la Personne concernée et/ou d’exécution du service ayant nécessité une telle collecte, de façon à ne pas dépasser la durée nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Les Données à caractère personnel seront conservées pendant une durée de trois (3) ans s à compter du dernier contact avec la Personne concernée pour la transmission de tout offre commerciale (action de prospection commerciale), par voie électronique, sous réserve que la Personne concernée n’ait pas retiré son consentement ou sollicité l’effacement de ses Données à caractère personnel.
Toutefois au terme de cette durée, nous pouvons conserver les Données à caractère personnel nécessaires dans le cadre du traitement des litiges ou au respect d’une obligation légale. Elles sont alors archivées pour une durée n’excédant pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont conservées, conformément aux dispositions en vigueur (notamment mais non exclusivement celles prévues par le Code de commerce, le Code civil et le Code de la consommation). Elles sont ensuite anonymisées ou supprimées.
Quels sont les droits dont vous disposez ?
Vos droits sont les suivants :
- obtenir notre confirmation que vos Données à caractère personnel sont ou ne sont pas traitées ;
- lorsqu'elles le sont, accéder à vos Données à caractère personnel, ainsi qu’à plusieurs informations sur les traitements en place (droit d’accès – article 15 du RGPD) ;
- faire rectifier vos Données à caractère personnel qui sont inexactes (droit de rectification – article 16 du RGPD)
- faire effacer vos Données à caractère personnel dans certaines conditions (droit d’effacement ou « à l’oubli » – article 17 du RGPD)
- obtenir la limitation des traitements, dans les cas visés au sein de la Règlementation applicable (droit à la limitation du traitement – article 18 du RGPD) ;
- recevoir vos Données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et/ou nous demander de transmettre ces Données à caractère personnel à un autre responsable du traitement, lorsque le Traitement est fondé sur le consentement ou sur le contrat et que le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés (droit à la portabilité des données – article 20 du RGPD) ;
- vous opposer pour motif légitime au Traitement de vos Données à caractère personnel (droit d’opposition – article 21.1. du RGPD) ;
- vous opposer au Traitement des Données à caractère personnel vous concernant à des fins de prospection commerciale sans avoir à invoquer de motifs légitimes (droit d’opposition à la prospection – article 21.2. du RGPD) : ce droit est absolu, vous pouvez ainsi demander, gratuitement et à tout moment, à ne plus recevoir de communication commerciale de notre part ;
- définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos Données à caractère personnel après votre décès et de les modifier et révoquer à tout moment (article 85 de la Loi informatique et libertés). Ces directives peuvent être générales ou particulières, étant précisé que nous pouvons être uniquement dépositaire des directives particulières concernant les Données à caractère personnel qu’elle traite. Les directives générales peuvent être recueillies et conservées par un tiers de confiance numérique certifié par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Si vous désignez un tiers auquel les Données à caractère personnel vous concernant pourront être communiquées après votre décès, vous vous engagez à informer ce tiers de votre démarche et à lui communiquer la présente Politique de confidentialité.
L’existence ou non de ces différents droits dépend notamment du fondement juridique du Traitement concerné par la demande. Ces droits ne sont pas illimités et, dans certains cas, nous pourrons refuser votre demande (par exemple pour des motifs légitimes impérieux pour ce qui concerne le droit d’opposition, hors prospection commerciale).
Dans certaines hypothèses, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de donner une réponse positive à votre demande et vous en informons dans les délais requis en en justifiant.
Comment exercer vos droits ?
Sous réserve de respecter les conditions posées par la Réglementation applicable, vous pouvez exercer vos droits en écrivant par voie électronique à l’adresse suivante : admin@scanlitt.com, ou par voie postale à l’adresse suivante : Business Pôle 1 – 1047, route des Dolines – 25 Allée Pierre Ziller – 06560 VALBONNE – FRANCE.
En cas de doute raisonnable de notre part sur votre identité, nous pourrons être amenés à vous demander des informations ou documents supplémentaires afin de vérifier votre identité.
Si vous disposez d’un compte, vous pouvez également procéder à certaines modifications de vos Données à caractère personnel à partir de cet espace personnel.
Aucun paiement n'est exigé pour répondre à vos demandes relatives à l’exercice des droits précités. Toutefois, conformément à l’article 12 du RGPD, lorsque les demandes sont manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, nous pourrons exiger le paiement de frais raisonnables qui tiennent compte des coûts administratifs supportés pour fournir les informations, procéder aux communications ou prendre les mesures demandées ou refuser de donner suite à ces demandes.
Votre demande sera traitée au plus tard dans un délai d’un (1) mois, délai pouvant être prolongé de deux (2) mois, compte tenu de la complexité de la demande. Dans ce cas, vous serez informé de cette prolongation de délai dans le délai d’un (1) mois à compter de la réception de votre demande.
En cas de non-respect de vos droits « Informatique et libertés », vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétence (en France, la CNIL). Pour en savoir plus : www.cnil.fr
Comment vos Données à caractère personnel sont-elles protégées ?
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et d'organisation appropriées afin de protéger vos Données à caractère personnel contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé à ces données.
Cependant nous ne maîtrisons pas tous les risques liés au fonctionnement d’internet et attirons votre attention sur l’existence d’éventuels risques inhérents à son fonctionnement.
Dans le cas où vous identifieriez une faille de sécurité affectant le site, vous vous engagez à nous communiquer les informations pertinentes sur cette faille, de manière confidentielle.
IMPORTANT : SCANLITT S.A.S. DONNE ACCÈS À SES SOLUTIONS LOGICIELLES ET SES SERVICES, SOUS RÉSERVE QUE VOUS ACCEPTIEZ D’ÊTRE LIÉ PAR LES CONDITIONS GÉNÉRALES CI-DESSOUS, QUE VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LUES, COMPRISES ET ACCEPTÉES.
SCANLITT est une société par actions simplifiée, au capital de 151.106,00 euros, enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de GRASSE sous le numéro 918 612 276, ayant son siège social au Business Pôle 1 – 1047, route des Dolines – 25 Allée Pierre Ziller – 06560 VALBONNE – FRANCE, représentée par Madame Isabella CHEMLA, épouse WALSH, Présidente en exercice (ci-après la « Société »).
Les présentes CGV (ci-après définies), ainsi que les documents auxquels elles font référence, régissent les conditions de fourniture des Services (ci-après défini) par la Société.
ARTICLE 1 - Définitions
Les termes qui commencent par une majuscule, employés au singulier ou au pluriel dans les CGV, auront toujours la définition qui leur est donnée :
- « Abonnement » désigne l’accord en vertu duquel la Société autorise le Client à utiliser les Logiciels en contrepartie du paiement du prix.
- « CGV » désignent les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation des Services applicables à toute fourniture de Service par la Société.
- « Client » désigne toute personne physique ayant la capacité de contracter, agissant dans le cadre de son activité personnelle et souhaitant bénéficier d’un ou plusieurs Service(s). Il est entendu que le Client est un consommateur au sens de l’article liminaire 1° du Code de la consommation.
- « Commande » désigne la demande ferme et définitive du Client de bénéficier de Formations après qu’il a vérifié leur conformité et accepté les Conditions Particulières, et plus généralement les termes du Contrat.
- « Conditions Particulières » désignent selon le type de Service souscrit l’ensemble (i) des conditions particulières applicable à l’Abonnement incluant : le type de Logiciels, le prix, la durée, les modalités d’Abonnement et le type de métadonnées bibliographiques utilisées ; ou (ii) l’ensemble des conditions particulières applicables aux Formations incluant : le type de formation, le prix et les modalités applicables à la délivrance des Formations choisies. Les Conditions Particulières sont émises par la Société sous la forme d’une information complète disponible sur le Site internet et validées par le Client lors de sa Souscription ou de sa Commande en ligne.
- « Contrat » désigne l’ensemble des documents contractuels suivants, engageant les Parties, par ordre de priorité décroissant (i) les Conditions Particulières ; (ii) les présentes CGV et leurs annexes ; et (iii) la Documentation.
- « Documentation » désigne la documentation standard des Logiciels, rédigée en français et/ou anglais, décrivant les modalités d’utilisation et fonctionnalités, ainsi que les caractéristiques techniques du Logiciel. La Documentation est accessible en ligne sur le site de la Société (www.scanlitt.com) en cliquant sur les liens suivants : https://inscription.scanlitt.com/manuel_utilisateur/artirev_web_fr/ en français et https://inscription.scanlitt.com/manuel_utilisateur/artirev_web_en/ en anglais.
- « Formations » désignent l’ensemble des formations en ligne ou en présentiel fourni par la Société.
- « Logiciels » désignent les solutions logicielles commercialisées par la Société et fonctionnant en mode SaaS. Les Logiciels aident à la recherche scientifique et mettent à disposition du Client une interface compatible avec les métadonnées d’une base de métadonnées bibliographiques, telle que spécifiée dans les Conditions Particulières. Les Logiciels sont commercialisés par la Société sous la forme d’un Abonnement. Les conditions d’utilisation des Logiciels sont décrites à l’Article 6 des présentes CGV.
- « Parties » désigne(nt) individuellement ou ensemble la Société et/ou le Client.
- « Politique de confidentialité » désigne la charte de gestion des données à caractère personnel du Client mise en place par la Société et faisant l’objet d’un document distinct partie intégrante des documents contractuels applicables entre les Parties. La Politique de confidentialité est reproduite en Annexe 2 des présentes CGV.
- « Services » désignent l’ensemble des services fourni par la Société comprenant l’Abonnement et les Formations. Les Services comprennent également tout essai gratuit des Logiciels.
- « Site internet » désigne le site internet de SCANLITT accessible à partir de l’adresse URL suivante : https://www.scanlitt.com/.
- « Société » désigne la société SCANLITT conformément aux mentions d’identification mentionnées ci-dessus.
- « Souscription » désigne la souscription d’Abonnement par le Client après qu’il a vérifié sa conformité et accepté les Conditions Particulières, et plus généralement les termes du Contrat.
ARTICLE 2 - Champ d’application et opposabilité
Les présentes CGV sont systématiquement soumises à l’acceptation du Client par un système de case à cocher mis en place sur le Site internet avant toute Commande de Formation(s), tout essai gratuit des Logiciels, ou toute Souscription d’Abonnement.
L’acceptation des CGV sur le Site internet formalise la Souscription d’Abonnement, le déclenchement de tout un essai gratuit, ou la Commande de Formation(s) du Client et donc l’acceptation pleine et entière des CGV, et plus largement du Contrat.
La Société se réserve le droit de modifier à tout moment les CGV. La version applicable des CGV est la dernière mise à jour précédant la date de la Souscription ou à la date de la Commande du Client.
ARTICLE 3 - Commande de Formation(s)
Pour pouvoir commander une ou des Formation(s) le Client doit payer le prix indiqué au sein des Conditions Particulières disponibles lors de sa Commande sur le Site internet.
En cas de Commande sur le Site internet, le Client peut remplir son panier virtuel en sélectionnant la ou les Formation(s) souhaitée(s) et en complétant le formulaire de passation de Commande.
Le Client est tenu de cliquer ensuite sur le bouton de validation de Commande prévu par à cet effet et de fournir les informations requises.
Avant de cliquer sur le bouton validant sa Commande, le Client a la possibilité de vérifier le détail de celle-ci et de revenir aux pages précédentes pour corriger d'éventuelles erreurs ou éventuellement modifier sa Commande.
Conformément au procédé du double clic, la validation définitive de la Commande sur le Site internet est réalisée lorsque le Client accepte les présentes CGV en cochant la case prévue à cet effet et valide sa Commande.
Dès réception du paiement du prix correspondant sur le Site internet, la Commande du Client est validée impliquant l’acceptation de l’intégralité des présentes CGV et constituant une preuve du Contrat conclu entre les Parties.
Sauf stipulations contraires, toute Commande est ferme et définitive.
La prise en compte de la Commande et l’acceptation de celle-ci est confirmée par l’envoi d’un courrier électronique par la Société.
ARTICLE 4 - Souscription d’Abonnement
4.1. Prérequis techniques
Les Logiciels fonctionnent avec des bases de métadonnées nécessaires à son bon fonctionnement. Ces bases de métadonnées peuvent être :
- des bases de métadonnées de la Société (clé API) : le cas échéant, sauf stipulations contraires, l’accès par API à auxdites bases de métadonnées est inclus dans le prix d’Abonnement ;
- des bases de métadonnées externes : le cas échéant, la Société devra préalablement valider la compatibilité des Logiciels avec lesdites bases de métadonnées. En cas de validation, le Client est ensuite tenu de télécharger les métadonnées manuellement dans les Logiciels. Les informations pour ce faire sont fournies dans la Documentation.
Pour utiliser l’ensemble des fonctionnalités des Logiciels, le Client doit, par ailleurs, disposer d’une connexion internet haut débit, la Société ne pouvant être tenue responsable du mauvais fonctionnement de cette connexion.
4.2. Procédure de Souscription
Pour pouvoir souscrire un Abonnement le Client doit payer le prix indiqué au sein des Conditions Particulières disponibles lors de sa Souscription sur le Site internet.
En cas de Souscription sur le Site internet, le Client peut remplir son panier virtuel en sélectionnant l’Abonnement souhaité et en complétant le formulaire de Souscription.
Le Client est tenu de cliquer ensuite sur le bouton de validation de Souscription prévu par à cet effet et de fournir les informations requises.
Avant de cliquer sur le bouton validant sa Souscription, le Client a la possibilité de vérifier le détail de celle-ci et de revenir aux pages précédentes pour corriger d'éventuelles erreurs ou éventuellement modifier sa Souscription.
Conformément au procédé du double clic, la validation définitive de la Souscription sur le Site internet est réalisée lorsque le Client accepte les présentes CGV en cochant la case prévue à cet effet et valide sa Souscription.
Dès réception du paiement du prix correspondant sur le Site internet, la Souscription du Client est validée impliquant l’acceptation de l’intégralité des présentes CGV et constituant une preuve du Contrat conclu entre les Parties.
Sauf stipulations contraires, toute Souscription est ferme et définitive.
La prise en compte de la Souscription et l’acceptation de celle-ci est confirmée par l’envoi d’un courrier électronique par la Société.
4.3. Durée d’Abonnement
L’Abonnement est conclu pour la durée définie dans les Conditions Particulières. Cette durée démarre à compter de la date de Souscription. L’Abonnement est ensuite renouvelable par tacite reconduction pour des périodes identiques à la durée initiale, sauf dénonciation transmise avant la date d’échéance de la durée initiale de son abonnement par courrier électronique par le Client à l’adresse électronique suivante : sales@scanlitt.com, ou le cas échéant, accessible depuis son espace personnel (Settings/ Paramétrages). La dénonciation sera effective à compter du dernier jour (date d’anniversaire) de la période en cours.
Pour la parfaite information du Client, les articles du Code de la consommation et du Code civil afférents au présent Article sont reproduits ci-dessous :
Article L. 215-1 du Code de la consommation :
« Pour les contrats de prestations de services conclus pour une durée déterminée avec une clause de reconduction tacite, le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite. Cette information, délivrée dans des termes clairs et compréhensibles, mentionne, dans un encadré apparent, la date limite de non-reconduction.
Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la date de reconduction.
Les avances effectuées après la dernière date de reconduction ou, s'agissant des contrats à durée indéterminée, après la date de transformation du contrat initial à durée déterminée, sont dans ce cas remboursées dans un délai de trente jours à compter de la date de résiliation, déduction faite des sommes correspondant, jusqu'à celle-ci, à l'exécution du contrat.
Les dispositions du présent article s'appliquent sans préjudice de celles qui soumettent légalement certains contrats à des règles particulières en ce qui concerne l'information du consommateur.
Par exception au premier alinéa du présent article, pour les contrats de fourniture de service de télévision au sens de l'article 2 de la loi n° 86-1067 du 30 septembre 1986 relative à la liberté de communication et pour les contrats de fourniture de services de médias audiovisuels à la demande, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la première reconduction, dès lors qu'il change de domicile ou que son foyer fiscal évolue. »
Article L. 215-2 du Code de la consommation :
« Les dispositions du présent chapitre ne sont pas applicables aux exploitants des services d'eau potable et d'assainissement. »
Article L. 215-3 du Code de la consommation :
« Les dispositions du présent chapitre sont également applicables aux contrats conclus entre des professionnels et des non-professionnels. »
Article L. 241-3 du Code de la consommation :
« Lorsque le professionnel n'a pas procédé au remboursement dans les conditions prévues à l'article L. 215-1, les sommes dues sont productives d'intérêts au taux légal. »
ARTICLE 5 - Droit de rétractation
Dans le cadre de la conclusion du Contrat, le Client, dans la mesure où il agit en qualité de consommateur, dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de ladite conclusion (à savoir, sa Souscription ou sa Commande), pour exercer son droit de rétractation, sans frais et sans justification.
Toutefois, en acceptant les Conditions Particulières, le Client donne expressément son consentement pour que les Services démarrent avant la fin de son délai de rétractation.
Par conséquent, en cas d’exercice de son droit de rétractation après la date de conclusion du Contrat, le Client sera tenu de verser à la Société le montant correspondant au service effectivement fourni jusqu’à la communication de sa décision de se rétracter (article L. 221-25 du Code de la consommation).
Le cas échéant, pour exercer son droit de rétractation, le Client devra adresser une demande de rétractation dont un modèle fourni en Annexe 1 des présentes CGV.
La Société conservera tous moyens de preuve permettant de fixer les demandes explicites du Client en application du présent Article tels que notamment, SMS et/ou courriers électroniques.
Une fois les Services pleinement exécutés, le Client ne disposera plus de son droit de rétractation.
ARTICLE 6 - Utilisation des Logiciels
6.1. Essai gratuit des Logiciels
L’Utilisateur dispose de la possibilité d’essayer gratuitement les Logiciels en se connectant sur le Site internet et en créant un compte à cet effet. Le cas échéant, aucun paiement de prix ne sera exigé par la Société en contrepartie, étant précisé que l’ensemble des autres stipulations des CGV demeurent cependant pleinement applicables.
6.2. Droit d’utilisation concédé par la Société
6.2.1. Droits concédés
Sous réserve du respect par le Client des termes et conditions du Contrat, la Société accorde au Client un droit d’utilisation sur les Logiciels.
Ce droit d’utilisation doit s’entendre d’un droit individuel, nominatif, non-exclusif et non-cessible sur les Logiciels pour la durée de l’Abonnement.
Sans préjudice de l’Article 6.1.2. ci-après, au titre de ce droit d’utilisation, le Client peut accéder et afficher l’ensemble des données contenus au sein des Logiciels, à l’exclusion de tout autre usage.
6.2.2. Restrictions
Le Client s’engage à ne pas dépasser les droits qui lui sont concédés au regard du périmètre et de la durée du droit d’utilisation. Les droits du Client sur les Logiciels sont limités à ceux expressément accordés ci-avant et la Société se réserve tous les droits non expressément accordés.
Le Client s’interdit notamment de :
- porter atteinte directement ou indirectement aux droits de propriété intellectuelle de la Société sur les Logiciels ;
- utiliser les Logiciels à des fins commerciales, et plus largement dans des conditions qui n’auraient pas fait l’objet d’une autorisation expresse de la Société ;
- transférer, céder ou louer les Logiciels, ou le distribuer ou le mettre à disposition, directement ou indirectement à des tiers, sauf autorisation préalable et expresse de la Société ;
- utiliser un procédé d’ingénierie inverse, désassembler, décompiler tout ou partie des Logiciels, directement ou par le biais d’un tiers, dépassant les conditions prévues à l’article L.122-6-1 IV du Code de la propriété intellectuelle, et notamment à des fins de conception, réalisation, distribution, communication ou commercialisation de logiciels similaires, équivalent ou de substitution aux Logiciels ;
- modifier ou créer des œuvres dérivées de tout ou partie des Logiciels, y compris à des fins de correction ; et/ou
- supprimer ou modifier, de quelle que manière que ce soit, les notices de droit d'auteur, de marque de commerce ou d'autres droits de propriété apparaissant sur les Logiciels.
6.2.3. Durée et territoire
Le droit d’utilisation sur les Logiciels est accordé pour la durée de l’Abonnement et pour un seul Client, tel que mentionnés dans les Conditions Particulières.
6.2.4. Garantie d’éviction
Pendant la durée de l’Abonnement, la Société garantit le Client contre toute réclamation de tiers portant sur les droits de propriété intellectuelle des Logiciels.
Cette garantie est accordée à condition que le Client notifie dès qu’il en a connaissance et par écrit la réclamation reçue et donne à la Société, les éléments nécessaires à l’organisation de toute procédure ou négociation. À ce titre, il est précisé qu’en cas d’action dirigée à l’encontre du Client, la Société gardera la maîtrise de la procédure et prendra à sa charge les dommages et intérêts auxquels le Client serait condamné en application d’une décision de justice devenue définitive découlant directement et exclusivement d’un acte de contrefaçon imputable uniquement à la Société.
La Société n’indemnisera pas le Client ou n’assumera aucune responsabilité :
- Si au moment du déclenchement de l’action, le Client n’utilisait pas la dernière version des Logiciels.
- Si la réclamation résulte, en tout ou partie, d’une modification non autorisée apportée aux Logiciels.
- Si la réclamation résulte d’une combinaison, d’une exploitation ou d’une utilisation des Logiciels avec d’autres produits ou services.
- Si l’action porte sur des Logiciels de tiers sous licence open source, faisant l’objet d’une exclusion de garantie.
Les stipulations du présent Article définissent l'intégralité des obligations de la Société en matière de contrefaçon et de jouissance paisible des Logiciels.
6.3. Obligations générales du Client
Le Client s’engage à utiliser les Logiciels conformément aux lois et règlements en vigueur, ainsi qu’aux stipulations du Contrat.
Le Client s’engage à accéder aux Logiciels en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et à vérifier que les outils qu’il utilise ne contiennent pas de virus et sont en bon état de fonctionnement.
Le Client déclare avoir les compétences techniques et les moyens nécessaires à l’utilisation des Logiciels.
Le Client s’engage à effectuer, le cas échéant, les mises à jour nécessaires au bon fonctionnement des Logiciels selon les modalités indiquées par la Société.
Le Client s’interdit expressément de détourner les Logiciels. Le Client s’engage notamment à ne pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de la Société ou de tout tiers.
En outre il est interdit au Client de :
- contaminer les Logiciels par un virus ;
- procéder à une quelconque modification des Logiciels ;
- accéder ou se maintenir sans y être habilité dans tout ou partie des Logiciels, ou utiliser tout outils afin d’accéder ou se maintenir sans y être habilité dans tout ou partie des Logiciels ;
- altérer le fonctionnement des Logiciels ;
- utiliser les Logiciels à des fins illégales ou frauduleuses et/ou agir dans un but illicite ou interdit ;
- interférer avec le fonctionnement prévu des Logiciels ou nuire à ceux-ci ;
- mandater, solliciter, inciter ou permettre à toute personne d’enfreindre une ou plusieurs de ces interdictions ;
- télécharger des données, informations, ou contenus à caractère diffamatoire, injurieux, obscène, offensant, violent ou incitant à la violence, ou à caractère politique, raciste ou xénophobe et de manière générale tout contenu qui serait contraire aux lois et règlements en vigueur ou bonnes mœurs, au sein des Logiciels ;
- référencer ou créer des liens vers tout contenu ou information disponible depuis les Logiciels, sauf accord exprès, écrit et préalable de la Société ; et/ou
- utiliser des logiciels ou appareils manuels ou automates, robots de codage ou autres moyens pour accéder, explorer, extraire ou indexer tout ou partie des Logiciels.
Le Client s’engage à veiller à ce que son utilisation n’affecte pas la stabilité, la sécurité et la qualité des Logiciels.
À défaut du respect du présent Article, la Société se réserve le droit de supprimer tout élément qui ne respecterait les stipulations du présent Article et/ou de résilier le Contrat dans les conditions de l’Article 10 des présentes CGV.
6.4. Responsabilité des paramètres de connexion
Il appartient au Client de choisir un mot de passe sécurisé et de le mettre à jour régulièrement afin d’en garantir la confidentialité et la sécurité.
Le Client doit garder ses paramètres de connexion confidentiels. Il est rappelé que les paramètres de connexion du Client sont à usage unique et strictement personnel.
Le Client ne doit pas céder, prêter ou transférer ses paramètres de connexion à un tiers, ni permettre à un tiers de se connecter à son compte.
Le Client s'engage en outre :
- À informer immédiatement la Société en cas d'utilisation abusive de ses paramètres de connexion ou en cas de toute autre atteinte à la sécurité des Logiciels.
- À s’assurer d'être correctement déconnecté de son compte à la fin de chaque session en utilisant la fonction « Déconnexion ».
À défaut du respect du présent Article, la Société se réserve le droit de résilier le Contrat dans les conditions de l’Article 10 des présentes CGV.
6.5. Sécurisation des données
Chaque Partie s’engage à mettre en œuvre les moyens techniques appropriés pour assurer la sécurité des Logiciels et des données qui y sont contenues et/ou qui y sont traitées.
La Société s’engage à préserver l’intégrité et la confidentialité des données contenues et/ou traitées dans les Logiciels, et à faire ses meilleurs efforts pour mettre en place les mesures techniques et organisationnelles de nature à empêcher les accès et/ou utilisations frauduleux des Logiciels. La Société s’engage également à faire ses meilleurs efforts pour prévenir les pertes, altérations et destructions des données contenues.
Au regard de cette obligation de moyens, il est toutefois entendu que la Société exclut toute garantie concernant la qualité des données accessibles depuis les Logiciels, ainsi que leur exactitude, leur complétude et leur validité.
6.6. Interprétation des résultats
Le Client est informé que les Logiciels génère, notamment à partir d’un système d’intelligence artificielle, des éléments textuels interprétant les résultats obtenus par celui-ci lors de sa recherche au sein des différentes bases de métadonnées accessibles. À ce titre, il est expressément entendu que la Société n’offre aucune garantie sur ces éléments qui constituent une interprétation faisant intervenir des algorithmes conçus en considération de l’état de l’art actuel. Ainsi, ces derniers ne sauraient en aucun cas se substituer à une appréciation humaine et n’offrent aucune garantie quant à leur contenu. Par conséquent, l’utilisation de ces éléments relève de la responsabilité exclusive du Client.
6.7. Licence open source
Les Logiciels peuvent intégrer des logiciels sous licence dites open source, dont la liste est rendue disponible par la Société, fournis sous des conditions de licence distinctes. Cette liste peut être mise à jour de temps en temps.
Nonobstant les stipulations des présentes CGV, certaines conditions de licence open source de logiciels tiers incorporés dans les Logiciels peuvent s'appliquer à l’utilisation des Logiciels par le Client.
6.8. Niveau de services
6.8.1. Disponibilité des Logiciels
La Société fera ses meilleurs efforts afin de rendre les Logiciels disponible de manière continue, sauf (i) en cas d’opérations de maintenance corrective ; (ii) en cas de mise à jour ; ou (iii) en cas de survenance d’un cas de force majeure.
Dans de tels cas, la Société prendra les mesures raisonnables dont elle dispose pour traiter ces interruptions ou perturbations. Sauf urgence, si l’accès aux Logiciels est momentanément interrompu pour des opérations de maintenance, la Société informera le Client par courrier électronique ou tout autre moyen approprié.
6.8.2. Support des Logiciels
L’assistance technique (maintenance et/ou support) de la Société est une prestation supplémentaire à laquelle le Client doit souscrire. Les modalités applicables à cette assistance seront, le cas échéant, décrites au sein des Conditions Particulières.
Cette assistance technique en cas de dysfonctionnement sera assurée sur la base d’une notification transmise par le Client par courrier électronique à l’adresse électronique suivante : maintenance@scanlitt.com
Le Client reconnaît et accepte que la Société ne réponde à aucune demande qui ne porte pas sur les Logiciels.
Il est convenu que tout éventuel délai stipulé par la Société pour intervenir en cas de dysfonctionnement ne court qu’à compter de la réception de la notification. Si aucun délai n’a été spécifié, la Société fera ses meilleurs efforts pour intervenir dans un délai raisonnable afin de permettre au Client de pouvoir utiliser les Logiciels conformément au Contrat.
6.8.3. Mise à jour des Logiciels
Le Client est informé que la Société sera potentiellement amenée à développer de nouvelles fonctionnalités pour enrichir les Logiciels. La Société se réserve donc la possibilité de le faire évoluer tant sur le fond que sur la forme, à tout moment et sans préavis, sans que le Client puisse s’y opposer, étant entendu que la Société s’engage à garantir le respect des conditions des présentes CGV et le maintien des fonctionnalités principales des Logiciels.
Le cas échéant, le Client sera informé des mises à jour par courrier électronique à l’adresse électronique fournie par celui-ci.
La Société s'engage à fournir au Client dans les meilleurs délais les mises à jour et nouvelles versions des Logiciels disponibles rendues nécessaires par l'entrée en vigueur d'une nouvelle disposition législative ou réglementaire.
Le Client s’engage à mettre à jour les Logiciels dans les conditions définies par la Société. À défaut, toute utilisation des Logiciels sera réalisée aux risques et périls du Client et/ou la Société pourra suspendre l’accès du Client aux Logiciels.
Il est toutefois précisé qu’au titre du présent Article, la Société ne supporte aucune obligation relative à d'éventuelles modifications fonctionnelles ou techniques qui pourrait être nécessaires pour prendre en compte un besoin spécifique du Client et/ou l'évolution d'un logiciel tiers.
ARTICLE 7 - Dispense de Formations
7.1. Modalités de dispense
Les Formations peuvent être soit des Formations numériques (en replay ou en direct) fournies en ligne à partir du Site internet de la Société, ou soit des Formations dispensées en présentiel sur le lieu défini au sein des Conditions Particulières. En tout état de cause, l’ensemble des modalités particulières applicables à la dispense des Formations est indiqué au sein des Conditions Particulières.
S’agissant des Formations numériques disponibles en replay, il est précisé que ces dernières sont disponibles et accessibles au Client durant la période sélectionnée par celui-ci au cours de la procédure de Commande. Au-delà de cette période, sauf en cas de reconduction tacite, la Formation ne sera ainsi plus accessible en replay. En cas de reconduction tacite, le Client est informé que les articles L. 215-1 du Code de la consommation et suivants tels que reproduits à l’Article 4.3. des présentes CGV sont applicables.
En tout état de cause, au cours de la dispense des Formations, et particulièrement des Formations dispensées en présentiel, le Client s’engage à adopter un comportement conforme aux bons usages et à respecter l’ensemble des recommandations données par la Société.
7.2. Report et annulation
Tout report ou toute annulation d’une ou de plusieurs Formation(s) par le Client doit préalablement être validé par la Société. À défaut, ou en cas d’absence du Client à une ou plusieurs Formation(s), le montant payé par ce dernier pour la Formation concernée restera acquis à la Société.
En cas d’empêchement de la Société pour délivrer une ou plusieurs Formation(s) à la date prévue, cette dernière fera ses meilleurs efforts pour proposer une nouvelle date au Client. À défaut, la Société remboursera le montant de la Formation concernée dans sa totalité au Client.
7.3. Supports de Formation
Dans le cadre des Formations, des documents et des supports pourront être fournis par la Société au Client, étant précisé que ces livrables restent la propriété exclusive de la Société, et ce nonobstant la remise physique de ces derniers au Client.
Dans ce cadre, le Client est informé que des livrables, peuvent être couverts par des droits de propriété intellectuelle au sens de la loi applicable en la matière. En conséquence, à compter de la remise de ces livrables, la Société concède au Client un droit d’utilisation non-exclusif et non-cessible pour la durée légale de la protection accordée par les lois françaises et étrangères, et pour le monde entier, sur l’ensemble des droits de propriété intellectuelle patrimoniaux portant sur les livrables créés ou développés pour l’exécution de des Formations.
Au titre de ce droit d’utilisation, le Client s’engage à utiliser les livrables exclusivement dans le cadre d’un usage personnel aux fins de bénéficier de la délivrance de la Formation correspondante. Le Client s’interdit notamment de :
- diffuser, modifier, céder, transférer ou reproduire les livrables sans l’accord préalable écrit de la Société ;
- supprimer les mentions d’identification de la Société éventuellement apposé sur les livrables ; et
- utiliser les livrables pour délivrer une formation ou pour tout autre usage qui n’aurait pas été expressément autorisé par la Société.
ARTICLE 8 - Conditions financières
8.1. Détermination du prix
Excepté en cas d’essai gratuit, les Services sont accordés en contrepartie du paiement du prix correspondant par le Client. Le prix dépend des modalités applicables à l’Abonnement et/ou aux Formations souscrits par le Client. Le montant et les conditions de paiement sont définies au sein des Conditions Particulières.
Les prix sont ceux en vigueur au jour de la Souscription ou de la Commande. Ils sont exprimés en euro (€), avec indication de la TVA applicable.
Le Client ne peut en aucun cas compenser, réduire ou modifier le prix.
8.2. Modalités de facturation
Les prix sont facturés en euros (€), à l’exclusion de toute autre devise.
Le Client doit aviser les services de facturation de la Société immédiatement en cas d’anomalie apparaissant sur une facture.
Aucun escompte n’est pratiqué par la Société.
Pour régler sa Souscription ou sa Commande, le Client procède à un paiement par carte bancaire via le partenaire de paiement du Client (Souscription/Commande en ligne).
8.3. Retard de paiement
En cas de retard de paiement, la Société se réserve le droit :
- De suspendre toutes les Souscriptions et/ou Commandes en cours, jusqu’au complet paiement des sommes dues.
- De prononcer la déchéance du terme de toutes les sommes restantes à payer, ce qui autorisera la Société à les facturer immédiatement.
ARTICLE 9 - Suspension d’Abonnement
Sans préjudice de l’Article 10 ci-après, la Société se réserve le droit de suspendre ou d’interrompre à tout moment, partiellement ou totalement l’Abonnement :
- Si le Client ne respecte pas tout ou partie des CGV, et notamment en cas de retard de paiement ou de dépassement du périmètre de l’Abonnement.
- Si le Client utilise les Logiciels dans des conditions mettant en péril sa sécurité et/ou sa stabilité.
- Si les fonctions opérant sur des fournisseurs ou des systèmes tiers sont suspendus ou coupés, pour quelque raison que ce soit, incluant notamment toute suspension des bases de métadonnées bibliographiques auxquelles le Client serait abonné.
- Si la Société doit procéder à des opérations de maintenance des Logiciels dans les conditions prévues au Contrat.
- Si une ordonnance d’une autorité administrative ou judiciaire impose à la Société de procéder à une telle restriction, limitation ou suspension.
- S’il existe un risque avéré pour la stabilité et/ou la sécurité des systèmes et environnements de la Société et/ou des Logiciels.
ARTICLE 10 - Résiliation pour manquements
10.1. Cas de résiliation
Chacune des Parties peut, en cas de manquement grave de l’autre Partie (y compris tout retard de paiement) à l’une de ses obligations, résilier, de plein droit et sans formalité judiciaire, le Contrat moyennant l’envoi préalable d’une lettre de mise en demeure de s’exécuter par lettre recommandée avec avis de réception, et sous réserve que cette lettre de mise en demeure soit restée infructueuse pendant trente (30) jours suivant sa réception ou que la Partie défaillante n’ait pas proposé de plan d’action sérieux à la Partie lésée pour remédier audit manquement.
En cas de contrefaçon du Client ou de dépassement du périmètre de l’Abonnement souscrit, la Société adressera une lettre de mise en demeure de se mettre en conformité. Si ladite lettre mise en demeure reste infructueuse pendant quinze (15) jours suivant son envoi, la Société pourra résilier le Contrat par l’envoi d’une lettre recommandée avec avis de réception, sans préavis ni indemnités pour le Client et nonobstant tout dommages et intérêts que pourrait réclamer la Société.
L'exercice de cette faculté de résiliation ne dispense pas la Partie défaillante de remplir les obligations contractées jusqu'à la date de prise d'effet de la résiliation et ce, sous réserve des dommages éventuellement subis par la Partie plaignante du fait de la résiliation anticipée du Contrat.
10.2. Conséquences de la résiliation
En cas de résiliation, pour quelque raison que ce soit, la Société pourra facturer les sommes dues au titre du Contrat jusqu’au jour de la résiliation. Le Client s’engage à payer lesdites sommes.
À compter de la résiliation du Contrat :
- la Société ne sera plus tenue à aucune obligation au titre du Contrat ; et
- le droit d’utilisation accordé au titre des présentes stipulations prendra fin.
ARTICLE 11 - Responsabilité
LA RESPONSABILITÉ DE LA SOCIETÉ NE PEUT PAS ÊTRE ENGAGÉE EN CAS D'INÉXÉCUTION OU DE MAUVAISE EXECUTION DE SES OBLIGATIONS DUE, SOIT AU FAIT DU CLIENT, SOIT AU FAIT INSURMONTABLE ET IMPRÉVISIBLE D'UN TIERS, OU SOIT À LA SURVENANCE D’UN CAS DE FORCE MAJEURE.
ARTICLE 12 - Propriété intellectuelle
La Société, ses cédants ou concédants de licence conservent la propriété et la totalité des droits de propriété intellectuelle sur les Services.
Le droit d’utilisation sur les Logiciels n’entraine en aucune circonstance transfert des droits de propriété au profit du Client. Le Client s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la protection des Logiciels.
Tous les dessins, schémas et, en général tout document relatif à la conception, à la mise en service, à l’installation et/ou à l’utilisation des Logiciels ainsi que tout renseignement d'ordre technique ou commercial fournis au sein des Conditions Particulières, lors de la Souscription ou de la Commande, ou de la mise en service demeurent la propriété de la Société, qui est titulaire du savoir-faire et des droits de propriété intellectuelle correspondant.
Tous ces éléments ne pourront être reproduits, modifiés, dénaturés ou communiqués aux tiers sans l'accord préalable écrit de la Société.
Les règles ci-avant s’appliquent quand bien même ces documents auraient été établis à la demande du Client et/ou aux frais de celui-ci.
ARTICLE 13 - Données à caractère personnel
Le traitement et la collecte des données à caractère personnel et leur diffusion à des tiers chargés de l'exécution et du paiement des Services, est subordonnée au consentement de la personne concernée.
Dans ce cadre, la Société s’engage à ce que les données à caractère personnel du Client soient collectées et traitées conformément à la règlementation relatives aux données à caractère personnel, à savoir la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée et le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.
Une information complète de la collecte, du traitement opéré, des obligations de la Société, comme des droits du Client, fait l’objet de la Politique de confidentialité reproduite en Annexe 2 des présentes CGV, dont le Client atteste avoir pris connaissance, concomitamment à la validation des présentes.
ARTICLE 14 - Force majeure
Aucune des Parties ne sera responsable de toute inexécution ou de tout retard dans l'exécution de ses obligations, si cette inexécution ou ce retard est dû à un cas de force majeure, tel que défini par l’article 1218 du Code civil et la jurisprudence applicable.
ARTICLE 15 - Stipulations diverses
15.1. Notification
Si le Contrat indique un mode particulier de notification, c’est ce dernier qui s’appliquera.
À défaut, les échanges entre les Parties pourront intervenir par tous moyens (notamment par courrier électronique aux adresses électroniques mentionnées dans leurs correspondances).
Les Parties conviennent que l'impression papier d'un courrier électronique permet de prouver valablement la teneur des échanges.
Les Parties mettent en œuvre toutes les mesures de sécurité permettant de garantir la disponibilité, l’intégrité et la confidentialité des fichiers électroniques adressés par l’internet.
Elles mettent en œuvre toutes les mesures utiles pour se protéger de la manière la plus efficace possible contre les intrusions, attaques et propagation des virus (tels que pare feu et antivirus régulièrement mis à jour et correctement paramétrés), afin de garantir la disponibilité, l’intégrité et la confidentialité des fichiers électroniques reçus.
Les Parties sauvegarderont de la manière la plus appropriée et la plus sûre possible l’intégralité des messages transmis relatifs à l’objet du Contrat.
15.2. Sous-traitance
Sous réserve d’en informer préalablement le Client, la Société est autorisée à sous-traiter tout ou partie des Services.
15.3. Tolérance
Il est formellement convenu que toute tolérance d'une des Parties de quelque situation que ce soit, dans l’exécution ou l’inexécution de tout ou partie des obligations prévues au Contrat, quelles que puissent en être la fréquence et la durée, ne saurait valoir modification du Contrat, ni générer un droit quelconque.
15.4. Intégralité
Le Contrat constitue l’intégralité de l’accord des Parties et remplace en tous points les accords, lettres d’intention, courriers et propositions antérieures entre elles, quelle qu’en soit la forme ou l’appellation et portant sur le même objet, à l’exception de ceux listés aux présentes.
15.5. Divisibilité
Si l’une quelconque des stipulations des CGV est annulée en tout ou partie, la validité des stipulations restantes du Contrat n’en sera pas affectée. Dans ce cas, les Parties devront, si possible, remplacer cette stipulation annulée par une stipulation valable correspondant à l’esprit et à l’objet du Contrat.
15.6. Renonciation
Le fait que l'une ou l'autre des Parties ne revendique pas l'application d'une stipulation quelconque du Contrat ou acquiesce à son inexécution, ou ne se prévaut pas de l’application de certaines dispositions légales ou réglementaires, que ce soit de manière permanente ou temporaire, ponctuelle ou récurrente, ne pourra être interprété comme une renonciation par cette Partie à faire valoir les droits en cause.
ARTICLE 16 - Loi applicable
Le Contrat est soumis par principe au droit français.
Toutefois, si le Client est établi dans un autre pays que la France, les règles impératives de son pays de résidence pourront s’appliquer.
ARTICLE 17 - Règlement des différends
Pour tout litige ou contentieux relatifs à la formation, la validité, l'interprétation, l'exécution, la résolution et l’extinction des CGV, une solution amiable avant toute action au niveau juridique sera envisagée dans un premier temps.
La Société comme le Client acceptent de soumettre les litiges nés de leur relation commerciale à la compétence des juridictions françaises.
Conformément aux articles L. 616-1 et R. 616-1 du Code de la consommation, la Société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation, dans le cadre des litiges qui pourraient naître de l’exécution des présentes.
Préalablement, le Client devra informer la Société de sa réclamation par tous moyens écrits à sa convenance, conformément à l’article L. 612-2 du Code de la consommation et informer la Société des motifs du litige. Si, dans un délai de deux (2) mois, aucune solution n’a pu être trouvée entre les Parties, la tentative de résolution du conflit sera considérée comme ayant échoué.
Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, tout différend ou litige dit de consommation, sous réserve de L. 612-2 du Code de la consommation, peut faire l'objet d'un règlement amiable par médiation, dans un délai d’un (1) an, auprès d’un médiateur de la consommation, dont les coordonnées sont les suivantes pour l’application des CGV : le Centre de médiation de la consommation de conciliateurs de justice (CM2C) accessible sur le site https://www.cm2c.net/.
ANNEXE 1 : FORMULAIRE DE RETRACTATION
Le formulaire de rétractation doit être complété et renvoyé soit par courrier papier à l’adresse postale suivante : 1047, route des Dolines – Incubateur PACA EST – Business Pôle – 06560 VALBONNE – FRANCE, ou soit par courrier électronique à l’adresse électronique suivante : admin@scanlitt.com.
Vous recevrez un accusé de bonne réception de votre rétractation.
Nom et prénoms : …………….
Référence, le cas échéant : …………….
Date de souscription ou de commande : ……………
Adresse postale : …………………
Adresse électronique : …………………
Signature : ………………
Date : ………………
Après acceptation de la demande de rétractation, le remboursement des sommes sera effectué au plus tard quatorze (14) jours après réception de la demande de rétractation.
ANNEXE 2 : POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Au sein de la présente politique de confidentialité, vous trouverez des informations sur la portée et les conséquences des traitements que SCANLITT effectue à partir de vos données à caractère personnel.
Cette politique de confidentialité s’applique à toute donnée à caractère personnel vous concernant que nous collectons via le site internet : https://www.scanlitt.com/. Elle est purement informative et ne crée pas d’obligation au-delà de ce qui est prévu par la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel.
Éléments de définition
- « Données à caractère personnel » : désigne toute information relative à une Personne concernée, permettant de l’identifier directement ou indirectement, par référence à un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres (notamment son nom, son numéro de téléphone, son adresse électronique, sans que cette liste soit exhaustive) et traitées dans le cadre de l’utilisation du Site.
- « Personne concernée » : désigne tout utilisateur final dont les Données à caractère personnel peuvent faire l’objet d’un Traitement.
- « Règlementation applicable » : désigne l’ensemble des dispositions légales et règlementaires en vigueur applicables à la protection des Données à caractère personnel, dont (i) la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et ses textes d’application, (ii) le RGPD et (iii) toutes dispositions légales ou réglementaires venant s’y ajouter ou s’y substituer ultérieurement.
- « RGPD » : désigne le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE
- « SCANLITT » désigne la société SCANLITT conformément aux mentions d’identification figurant ci-dessous.
- « Site internet » : désigne le site internet de SCANLITT accessible à partir de l’adresse URL suivante : https://www.scanlitt.com/.
- « Traitement » : désigne toute opération ou ensemble d’opérations portant sur des Données à caractère personnel, quel que soit le procédé utilisé (collecte, enregistrement, organisation, conservation, adaptation, modification, extraction, consultation, utilisation, communication par transmission diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, rapprochement ou interconnexion, verrouillage, effacement ou destruction, etc.) au sens de la Règlementation applicable.
Qui traite vos Données à caractère personnel ?
Les Données à caractère personnel de chaque Personne concernée sont traitées par SCANLITT, société par actions simplifiée, au capital de 151.106,00 euros, enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de GRASSE sous le numéro 918 612 276, ayant son siège social au Business Pôle 1 – 1047, route des Dolines – 25 Allée Pierre Ziller – 06560 VALBONNE – FRANCE, représentée par Madame Isabella CHEMLA, épouse WALSH, Présidente en exercice (« nous »).
Pourquoi traitons-nous vos Données à caractère personnel ?
Nous traitons les Données à caractère personnel de chaque Personne concernée afin :
- de fournir et d’exécuter les services associés au Site, incluant la création d’un compte, la fourniture d’un accès de nos solutions logicielles, ainsi que de nos services de formation en ligne associés (intérêt légitime) ;
- de transmettre des informations sur le Site internet (intérêt légitime) ;
- d’améliorer la qualité des services (intérêt légitime) ;
- d’assurer la sécurité de votre compte (intérêt légitime) ;
- d’assurer le respect de la législation applicable (obligation légale) ;
- de permettre l’exercice de vos droits (obligation légale) ;
- de procéder au référencement de la Personne concernée dans les bases de données internes (intérêt légitime) ;
- de gérer les incidents, anomalies afin d’assurer le bon fonctionnement des service (intérêt légitime) ; et
- de transmettre à la Personne concernée, conformément à la Règlementation applicable et avec son accord lorsque la législation l’exige, des messages marketing, publicitaires et promotionnels, d’invitation à des événements et de recueil de sa satisfaction (consentement).
Quelles Données à caractère personnel traitons-nous ?
Nous traitons les Données à caractère personnel suivantes :
- nom ;
- prénom ;
- adresse électronique ;
- numéro de téléphone ;
- institution de rattachement.
Qui a accès à vos Données à caractère personnel ?
Nous collectons et traitons personnellement les Données à caractère personnel de la Personne concernée par l’intermédiaire de son représentant légal et de son équipe, ses collaborateurs, salariés ou prestataires externes, et en tout état de cause liés par une clause de confidentialité et informés des obligations de sécurité liées à la collecte et au Traitement des Données à caractère personnel.
Dans le cadre de l’utilisation des services, certaines des informations collectées peuvent être transmises :
- à nos équipes (représentant légal et, le cas échéant, collaborateurs, salariés, stagiaires occasionnels ou prestataires externes) ;
- à nos services informatiques ;
- au serveur d’hébergement et de sauvegarde des Données à caractère personnel de la Personne concernée ;
- lorsque nous avons l’obligation légale de le faire, pour nous conformer à toute demande judiciaire ;
- dans l’hypothèse où nous céderons notre activité par quelque moyen que ce soit, au potentiel cessionnaire de son fonds de commerce ou des actions de son capital social.
Les Données à caractère personnel de la Personne concernée sont conservées en France, au sein des locaux de la société Amazon Web Services France. Les prestataires que nous avons sélectionnés se sont engagés à ne procéder à aucun transfert des Données à caractère personnel en dehors de l’Union européenne. À ce jour, aucun transfert en dehors de l’Union européenne n’a été référencé. Si tel devait être le cas à l’avenir, les prestataires sélectionnés se sont engagés à nous en informer préalablement et à se conformer, en tout état de cause, à la Règlementation applicable.
Nous hébergeons le Site internet auprès de la société Webflow, société du Delaware (États-Unis) domiciliée au 398 11th Street – Floor 2 – CA 94103 SAN FRANCISO – ÉTATS-UNIS. Aucune Donnée à caractère personnel n’est toutefois hébergée par ce prestataire. Les Données à caractère personnel sont hébergées chez Amazon Web Service France domiciliée au 52 rue du Port – 92000 NANTERRE – FRANCE et dont la politique de confidentialité est accessible à partir de l’adresse URL suivante : https://d1.awsstatic.com/legal/privacypolicy/AWS_Privacy_Notice_10.28.24_FR-FR.pdf.
Combien de temps conservons nous vos Données à caractère personnel ?
Les Données à caractère personnel collectées et traitées sont conservées pendant toute la durée d’utilisation du compte par la Personne concernée et/ou d’exécution du service ayant nécessité une telle collecte, de façon à ne pas dépasser la durée nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Les Données à caractère personnel seront conservées pendant une durée de trois (3) ans s à compter du dernier contact avec la Personne concernée pour la transmission de tout offre commerciale (action de prospection commerciale), par voie électronique, sous réserve que la Personne concernée n’ait pas retiré son consentement ou sollicité l’effacement de ses Données à caractère personnel.
Toutefois au terme de cette durée, nous pouvons conserver les Données à caractère personnel nécessaires dans le cadre du traitement des litiges ou au respect d’une obligation légale. Elles sont alors archivées pour une durée n’excédant pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont conservées, conformément aux dispositions en vigueur (notamment mais non exclusivement celles prévues par le Code de commerce, le Code civil et le Code de la consommation). Elles sont ensuite anonymisées ou supprimées.
Quels sont les droits dont vous disposez ?
Vos droits sont les suivants :
- obtenir notre confirmation que vos Données à caractère personnel sont ou ne sont pas traitées ;
- lorsqu'elles le sont, accéder à vos Données à caractère personnel, ainsi qu’à plusieurs informations sur les traitements en place (droit d’accès – article 15 du RGPD) ;
- faire rectifier vos Données à caractère personnel qui sont inexactes (droit de rectification – article 16 du RGPD)
- faire effacer vos Données à caractère personnel dans certaines conditions (droit d’effacement ou « à l’oubli » – article 17 du RGPD)
- obtenir la limitation des traitements, dans les cas visés au sein de la Règlementation applicable (droit à la limitation du traitement – article 18 du RGPD) ;
- recevoir vos Données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et/ou nous demander de transmettre ces Données à caractère personnel à un autre responsable du traitement, lorsque le Traitement est fondé sur le consentement ou sur le contrat et que le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés (droit à la portabilité des données – article 20 du RGPD) ;
- vous opposer pour motif légitime au Traitement de vos Données à caractère personnel (droit d’opposition – article 21.1. du RGPD) ;
- vous opposer au Traitement des Données à caractère personnel vous concernant à des fins de prospection commerciale sans avoir à invoquer de motifs légitimes (droit d’opposition à la prospection – article 21.2. du RGPD) : ce droit est absolu, vous pouvez ainsi demander, gratuitement et à tout moment, à ne plus recevoir de communication commerciale de notre part ;
- définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos Données à caractère personnel après votre décès et de les modifier et révoquer à tout moment (article 85 de la Loi informatique et libertés). Ces directives peuvent être générales ou particulières, étant précisé que nous pouvons être uniquement dépositaire des directives particulières concernant les Données à caractère personnel qu’elle traite. Les directives générales peuvent être recueillies et conservées par un tiers de confiance numérique certifié par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Si vous désignez un tiers auquel les Données à caractère personnel vous concernant pourront être communiquées après votre décès, vous vous engagez à informer ce tiers de votre démarche et à lui communiquer la présente Politique de confidentialité.
L’existence ou non de ces différents droits dépend notamment du fondement juridique du Traitement concerné par la demande. Ces droits ne sont pas illimités et, dans certains cas, nous pourrons refuser votre demande (par exemple pour des motifs légitimes impérieux pour ce qui concerne le droit d’opposition, hors prospection commerciale).
Dans certaines hypothèses, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de donner une réponse positive à votre demande et vous en informons dans les délais requis en en justifiant.
Comment exercer vos droits ?
Sous réserve de respecter les conditions posées par la Réglementation applicable, vous pouvez exercer vos droits en écrivant par voie électronique à l’adresse suivante : admin@scanlitt.com, ou par voie postale à l’adresse suivante : Business Pôle 1 – 1047, route des Dolines – 25 Allée Pierre Ziller – 06560 VALBONNE – FRANCE.
En cas de doute raisonnable de notre part sur votre identité, nous pourrons être amenés à vous demander des informations ou documents supplémentaires afin de vérifier votre identité.
Si vous disposez d’un compte, vous pouvez également procéder à certaines modifications de vos Données à caractère personnel à partir de cet espace personnel.
Aucun paiement n'est exigé pour répondre à vos demandes relatives à l’exercice des droits précités. Toutefois, conformément à l’article 12 du RGPD, lorsque les demandes sont manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, nous pourrons exiger le paiement de frais raisonnables qui tiennent compte des coûts administratifs supportés pour fournir les informations, procéder aux communications ou prendre les mesures demandées ou refuser de donner suite à ces demandes.
Votre demande sera traitée au plus tard dans un délai d’un (1) mois, délai pouvant être prolongé de deux (2) mois, compte tenu de la complexité de la demande. Dans ce cas, vous serez informé de cette prolongation de délai dans le délai d’un (1) mois à compter de la réception de votre demande.
En cas de non-respect de vos droits « Informatique et libertés », vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétence (en France, la CNIL). Pour en savoir plus : www.cnil.fr
Comment vos Données à caractère personnel sont-elles protégées ?
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et d'organisation appropriées afin de protéger vos Données à caractère personnel contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé à ces données.
Cependant nous ne maîtrisons pas tous les risques liés au fonctionnement d’internet et attirons votre attention sur l’existence d’éventuels risques inhérents à son fonctionnement.
Dans le cas où vous identifieriez une faille de sécurité affectant le site, vous vous engagez à nous communiquer les informations pertinentes sur cette faille, de manière confidentielle.